دفاتر پیشخوان سمنان مورد ارزیابی قرار گرفتند

به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان سمنان، سید یاسر حسن پور مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان و رئیس کارگروه دفاتر پیشخوان خدمات دولت با اشاره به اینکه ارزیابی شش ماهه اول سال ۱۴۰۱  الکترونیکی شد، گفت: این ارزیابی از شهریور ماه سال جاری شروع و در نیمه آبان ماه پایان گرفت. براساس نتایج آن، از مجموع 103 دفتر پیشخوان شرکت کننده، 62 دفتر رتبه یک، 38 دفتر رتبه دو و 3 دفتر رتبه سوم را کسب کردند.
وی در مورد اهداف ارزیابی و رتبه‌بندی دفاتر پیشخوان بیان کرد: ارتقای کیفیت ارایه خدمات، تشویق دفاتر به ارتقای جایگاه خود، توزیع عادلانه و هدفمند خدمات، دسته‌بندی و ارایه خدمات دستگاه‌ها بر اساس رتبه‌بندی انجام شده از جمله مهمترین اهداف برای ارزیابی این دفاتر است.
حسن پور با اشاره به رشد مشارکت دفاتر پیشخوان شهری بیان کرد: دلیل تاکید بر مشارکت دفاتر پیشخوان برای خوداظهاری این است که اگر شاخص‌های موثر در ارزیابی و رتبه‌بندی دفاتر مانند، مساحت دفتر، تعداد پرسنل و... تغییر کرده باشد، ارزیابی آنها بر اساس اطلاعات جدید انجام شده و حقی از آنها ضایع نشود.
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان سمنان افزود: تعیین رتبه همه دفاتر پیشخوان فعال در سطح کشور، ایجاد فرهنگ مشارکت برای تفهیم ارزش رتبه‌بندی به منظور دریافت خدمات بیشتر، ارتقای جایگاه دفاتر برای دریافت خدمات از دستگاه‌های ارایه دهنده، تکمیل بانک اطلاعاتی دفاتر پیشخوان دولت در پایگاه داده اطلاعاتی رگولاتوری و ارایه دسترسی خدمات به دفاتر پیشخوان دولت براساس رتبه کسب شده از دستاوردهای ارزیابی ورتبه‌بندی دوره‌ای دفاتر پیشخوان دولت است.