مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان خراسان رضوی، ضمن تاکید بر لزوم نظارت بر دفاتر پیشخوان در زمینه ارائه خدمات مناسب و کسب رضایت مراجعان، از برخورد با بیش از 100 دفتر پیشخوان خدمات دولت و ICT روستایی متخلف در هشت ماهه سال جاری خبر داد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان خراسان رضوی، علی دلگیر مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات این استان و رییس کمیته نظارت بر دفاتر پیشخوان خراسان رضوی با اشاره به اهمیت نظارت بر دفاتر پیشخوان دولت برای جلوگیری از ایجاد فضای تخلف گفت: به تخلفات 108 دفتر رسیدگی شده است که از این میان، 85 مورد تذکر کتبی دریافت کردند، هفت دفتر مشمول جریمه شده و امتیاز 9 مورد نیز لغو شد؛ همچنین تخلف هفت دفتر نیز محرز نشده است.
وی در ادامه ضمن ارائه گزارشی از روند نظارت بر دفاتر پیشخوان در یکسال گذشته گفت: در این مدت با همکاری دستگاههای عضو کمیته نظارت بر دفاتر پیشخوان استان، بالغ بر 150 دفتر توسط بازرسین این کمیته، مورد بازدید و سنجش قرار گرفتهاند.
دلگیر در پایان خاطر نشان کرد: مراجعان و استفادهکنندگان از خدمات دفاتر پیشخوان میتوانند در صورت مشاهده هرگونه تخلف اعم از گرانفروشی، عدم رعایت پروتکلهای بهداشتی یا هر مورد مشابه دیگر، به منظور کاهش زمان رسیدگی به تخلفات، با مراجعه با سامانه 195 و درج شکایت، نسبت به ثبت و پیگیری شکایت خود اقدام کنند.