به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان ایلام، علی کریمی سرپرست اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات این استان در کمیته بررسی تخلفات دفاتر پیشخوان دولت و بخش عمومی اظهار کرد: در این جلسه به 12 مورد از تخلفات دفاتر پیشخوان دولت و بخش عمومی غیر دولتی رسیدگی شد که با توجه به توضیحات ارائه شده از سوی مسئولان دفاتر مربوطه، برای تعدادی از دفاتر رفع تخلف و تعدادی از این دفاتر اعمال مقررات صورت گرفت.<br> وی با توجه به تنوع خدمات مورد ارائه در دفاتر پیشخوان دولت و بخش عمومی غیر دولتی، نقش ناظران سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی را در این زمینه، بسیار مهم دانست و افزود: دفاتر پیشخوان به عنوان ارکان خدمت بی واسطه و در تعامل با مردم هستند و لازم است از قوانین و مقررات اطلاع کامل داشته باشند.<br> کریمی تصریح کرد: دارندگان پروانه دفاتر پیشخوان مکلفند تمام شرایط، ضوابط و تعهدات مندرج در اصول حاکم بر صدور پروانه را رعایت کنند زیراکه سهل انگاری و سرپیچی از اجرای آن مشمول جریمهای متناسب با میزان تخلف آنهاست.<br> مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات ایلام خاطرنشان کرد: مراجعه کنندگان به دفاتر پیشخوان دولت میتوانند در صورت مشاهده هرگونه تخلف نظیر گرانفروشی یا موارد مشابه دیگر، با مراجعه به سامانه ۱۹۵ و درج شکایت نسبت به ارسال و پیگیری گزارش خود اقدام کنند.<br> کریمی تعداد کل دفاتر پیشخوان خدمات دولت شهری و دفتر خدمات ارتباطات و فناوری اطلاعات روستایی در استان ایلام را 130 دفتر بیان کرد و گفت: از این تعداد 110 دفتر شهری و 20 دفتر در روستاها به مردم استان خدمات ارائه می دهند.