به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان مازندران، اسماعیل اعزی مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان در راستای اجرای حقوق شهروندی و پاسخگویی مدیران دستگاه اجرایی ضمن حضور در مرکز (سامد) پاسخگوی تماس های مردم استان مازندران در حوزه های مختلفی همچون پوشش ارتباطات ثابت، همراه، دفاتر پیشخوان و غیره بود.<br> وی در حاشیه حضور خود در این مرکز یکی از راه های شناخت مشکلات مردم را ارتباط بی واسطه مسئولان با مردم دانست و تصریح کرد: تمام تلاش مجموعه ارتباطات در استان حضور در مناطق مختلف و بازدید حضوری و آشنایی با مشکلات و نقاط ضعف در مناطق و دیدار بی واسطه با مردم به منظور پاسخگویی به آنان است.<br> مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان خاطرنشان کرد: مردم استان می توانند علاوه بر تماس با شماره ۱۱۱ مرکز سامد استان و ۱۹۵ سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی مشکلات خود را در حوزه ICT ثبت کنند تا در سریع ترین زمان ممکن پیگیری و پاسخگویی مناسب ارایه شود.<br> شایان ذکر است، اسماعیل اعزی مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان مازندران در این برنامه به تماس های تعدادی از هم استانی ها پاسخ و دستورات لازم برای رفع مشکلات آنان را صادر کرد.