به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات لرستان، مجتبی صارمی سرپرست اداره کل و رئیس کمیته استانی رسیدگی به تخلفات دفاتر پیشخوان لرستان بر نظارت مستمر کارشناسان مرتبط بر دفاتر پیشخوان دولت شهری و روستایی در استان تاکید کرد.<br> وی افزود: برخی از تخلفات مورد رسیدگی در جلسه، اعم از عدم تمدید بهنگام پروانه، درخواست اصلاح نشانی ونقل مکان و تعطیلی دفتر بدون تایید کارگروه بوده است که در این خصوص نسبت به تخلفاتی که محرز و به آن رسیدگی شد و رای بدوی جهت رسیدگی نهایی به کمیته کشوری ارسال میشود .<br> رئیس کمیته تخلفات استانی دفاتر پیشخوان دولت با تاکید بر اهمیت صیانت از حقوق شهروندی و تکریم ارباب رجوع، گفت: شهروندان می توانند در صورت مشاهده هرگونه تخلف و داشتن شکایت از سرویس های ارائه شده در دفاتر پیشخوان دولت با مراجعه به سایت وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات یا تلفن گویای 195 در تمام ساعات شبانه روز درخواست و شکایات خود را ثبت و پیگیری کنند.