ارائه 650 خدمت اختصاصی پرتراکنش از طریق پنجره واحد خدمات هوشمند

به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان گیلان، فرزاد توکلی مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان در گفت‌وگو با صداوسیمای گیلان از ارائه یک سوم از خدمات اختصاصی و پرکاربرد دستگاه‌های اجرایی از طریق پنجره واحد خدمات هوشمند خبر داد.
وی افزود: در حال حاضر 650 خدمت از 1660 سرویس شناسایی شده از دستگاه های اجرایی استان به صورت الکترونیکی از طریق درگاه اینترنتی دستگاه های اجرایی به شهروندان ارائه می شود که 390 خدمت علاوه بر ارائه در پرتال دستگاه های دولتی از طریق دفاتر پیشخوان خدمات دولت در شهرها و روستاهای استان به شهروندان ارائه می شود و تقریباً 40 تا 45 درصد از خدمات دستگاه ها به صورت الکترونیکی و نیمه الکترونیکی می‌شوند.
وی با اشاره به این که این خدمات از جمله سرویس های پرتراکنش دستگاه های اجرایی استان بوده که شهروندان بیشتر با آنها در تعامل هستند، بیان کرد: به طور کلی دستگاه های اجرایی مکلف اند تا پایان شهریور سال جاری تمامی خدمات پرترافیک خود را بر روی پنجره خدمات واحد هوشمند به شهروندان ارائه کنند.
مدیرکل ICT استان ضمن توصیه به استفاده شهروندان از درگاه پنجره خدمات واحد هوشمند به عنوان درگاه واحد و یکپارچه از خدمات افزود: متقاضیان استفاده از خدمات پس از احراز هویت به تمامی سرویس های دستگاه‌های اجرایی به صورت یکجا دسترسی داشته و با تمرکز خدمات دستگاه ها در این پنجره واحد، شهروندان از تمامی خدمات الکترونیکی پرتراکنش به صورت دسته بندی شده و حتی از طریق تلفن همراه بهره مند خواهند شد.
وی در ادامه ضمن تاکید بر وجود شبکه و بستر مناسب زیرساخت ارتباطی برای اجرای این سرویس اظهار کرد: در چند سال گذشته از سوی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات برنامه ریزی مناسب برای ایجاد زیرساخت لازم برای این مهم صورت گرفته و نیاز است دستگاه های اجرایی استان پس از الکترونیکی کردن خدمات خود نسبت به اتصال به این بستر اقدام لازم را تسریع کند.
توکلی با اشاره به مصوبات بالادستی و عدم نیاز دریافت کپی از مدارک شناسایی شهروندان در هر یک از خدمات توسط دستگاه های اجرایی افزود: از سال 1397 تمامی دستگاه های اجرایی مکلف شده اند که هیچ گونه کپی مدارک شناسایی از شهروندان برای ارائه سرویس دریافت نکرده و صرفاً از طریق استعلام کد ملی اقدام کند که این امر در بانک ها و شهرداری ها رعایت نشده و عملاً مدارک به صورت کاغذی از شهروندان دریافت شده و مقرر است در جلسه آتی کارگروه دولت الکترونیک با حضور استاندار محترم این موضوع بررسی و تصمیم لازم در این خصوص اتخاذ شود.
توکلی در پایان به خدماتی همچون (دسترسی به پنل کارپوشه پیام ایران و خدمت پیامکی – دسترسی به وب سرویس کارپوشه پیام ایران و یا سرشماره پیامکی – ارائه خدمات دستگاه های دولتی روی سکوی دولت همراه و کد دستوری – تعیین تعرفه ترجیحی برای دامنه های اینترنتی با میزبانی داخلی) به عنوان سرویس های اختصاصی شهروندان از طریق پنجره واحد خدمات هوشمند به آدرس الکترونیکی https://my.gov.ir افزود: دستگاه های دولتی و شهروندان در صورت بروز هر گونه مشکل در فرایند هر یک از این سرویس ها می توانند از طریق آدرس https://payam.iran.ir موارد را مطرح تا نسبت به راهنمایی یا برطرف نمودن آن در اسرع وقت اقدام لازم صورت گیرد.