مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان تهران در بازدید سرزده از دفاتر پیشخوان این استان از ارائه خدمات مناسب و تکریم ارباب رجوع در دفاتر پیشخوان را یک الزام دانست و تاکید کرد: با هرگونه کوتاهی در این زمینه برخورد قانونی خواهد شد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان تهران، مرتضی رضایی مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات و رییس کارگروه دفاتر پیشخوان استان تهران ضمن بازدید از دفاتر پیشخوان مجری طرح سرشماری اتباع غیرمجاز افغانستانی، از نحوه نوبت دهی و اخذ وجوه مطابق تعرفه در ارائه خدمت به اتباع بازدید کرد.
وی در خصوص اجرای طرح سرشماری اتباع غیرمجاز افغانستانی گفت: تمام اتباع افغانستانی فاقد مدرک اقامتی، مهاجرین و پناهجویان جدید از روز یکم خرداد ماه تا یکم تیرماه به دفاتر پیشخوان دولت منتخب در سراسر استان مراجعه و نسبت به ثبت نام در طرح مذکور اقدام کردند با استفاده از این فرصت و شرکت در طرح سرشماری، برگه اقامت موقت شش ماهه خود را می توانند دریافت کنند.
رضایی افزود: در بازدید های محسوس و نامحسوس انجام شده از دفاتر پیشخوان مجری این طرح، با 2 دفتر پیشخوان متخلف برخورد و پرونده تخلف آنها به کمیته نظارت بر ایفای تعهدات و اعمال مقررات دارندگان پروانه دفاتر پیشخوان دولت ارجاع شده است.
مدیرکل ارتباطات استان تهران رعایت تعرفه های مصوب در ارائه خدمات را ضروری دانست و گفت: شهروندان می توانند شکایت خود از دفاتر متخلف را با تماس با شماره 195 منعکس کنند.