مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان قم، همزمان با روز ارتباطات در 27 اردیبهشت ماه با حضور در برنامه تلویزیونی صبحانه پاسخگوی سوالات مردمی در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات شد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان قم، جواد غلام پور مدیرکل این استان در ابتدا با اشاره به کاهش هزینه و افزایش بهره وری در کسب و کارهای اینترنتی بیان کرد، درزمان شیوع کرونا اکثریت 39 هزار پروانه فعال کسب و کار دراستان قم متناسب با نوع کسب و کارشان به سمت فروش اینترنتی رو آوردند.
وی افزود: باتوجه به اینکه ایجاد یک پورتال اختصاصی برای هرکسب وکار مقرون به صرفه نبود، رویکرد در استان قم طراحی و استفاده از سکوهای نرم افزاری بود و با این رویکرد هزینه تمام شده فروش اینترنتی برای کسب و کارها کاهش یافت و تنها در یکی از این سکوهای نرم افزاری برای حدود 500 نفر اشتغال زایی شد و از طرفی قیمت نهایی برای خریدار هم مناسبتر بود.
درادامه غلام پوربیان کرد، در دوران بیماری کرونا، مصرف پهنای باند استان قم 2.5 برابر شد که این مهم نیز با ارتقاء زیرساخت های دسترسی اینترنت و شبکه ملی اطلاعات صورت گرفت و درخدمت کسب و کارها و مردم شریف و محترم استان قم قرارگرفت.
وی بیان کرد درمورد نسل پنجم شبکه ارتباطی نیز، کارور اول در استان قم به عنوان دومین استان با وجود مشکلات خرید تجهیزات نسبت به راه اندازی ایستگاه تلفن همراه مبتنی بر نسل پنجم در اسفند سال 1399 پرداخت. منتها در این راستا همگرایی و هم افزایی تمام اجزا بخش دولتی و خصوصی برای پیشرفت بهتر پروژه ضروری است.
غلام پور در زمینه ارتباطات ثابت، با اشاره به این موضوع که هم اکنون از 225 روستای استان، 179 روستا دارای ارتباطات ثابت هستند و دردوماه اخیر مشکلات 7 روستا نیز مرتفع شده است.
وی بیان کرد در زمینه ارتباطات سیار، همه روستاهای بالای 20 خانوار استان قم به اینترنت پرسرعت و شبکه ملی اطلاعات متصل هست.
غلام پور اشاره کرد مردم استان از سه طریق می توانند شکایات خود را درحوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات ثبت و ارسال کنند. اولین راه تماس رایگان با شماره سه رقمی 195 (سپاس) است، دومین راه مراجعه به سامانه www.195.ir است و سومین راه ارسال شکایت به صندوق پستی 195-16315 است. که درهرسه راه درابتدا شکایت برای کارور و شرکت مربوطه ارسال می شود و چنانچه کارور درزمان مشخص به رفع مشکل نپردازد، مسئله از طریق یک مرجع ناظر بررسی می شود. غلام پور بیان کرد، زمان پاسخگویی این سامانه هم اکنون زیر دوونیم روزکاری است.