مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان خراسان رضوی، از استقرار میز ثبت شکایات مردمی در حوزه خدمات ارتباطی، در جریان سفر هیئت دولت به این استان خبر داد.
به گزارش مرکز روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان خراسان رضوی، علی دلگیر مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات این استان، ضمن اعلام این خبر گفت: همزمان با سفر ریاست جمهور و هیئت دولت به خراسان رضوی، با حضور علی بحرینی، رئیس مرکز بازرسی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، به عنوان نماینده تام الاختیار وزیر ارتباطات، و ابراهیم یافتیان به عنوان نماینده تام الاختیار شرکت مخابرات ایران، میز ارتباطات مردمی، در روزهای 10 و 11 فروردین ماه جاری، در محل این اداره کل برپا شده و به مدت دو روز پاسخگوی مشکلات شهروندان بود.
وی در خصوص استقرار دفتر ثبت شکایات مردمی در حوزه خدمات ارتباطی گفت: این مهم، به منظور بررسی مشکلات شهروندان مشهدی و سایر شهرستان های استان خراسان رضوی،در بخش ارتباطات و فناوری اطلاعات، ایجاد شده و در مدت برپایی آن،درخواست های بسیاری در سامانه مربوط به ثبت رسید، که تمامی آن ها در کمترین زمان ممکن بررسی، و نتیجه به شهروندان اعلام خواهد شد.
دلگیر در پایان تصریح کرد: شهروندانی که در تاریخ مذکور، موفق به ثبت مطالبات و شکایات خود نشده اند می توانند، با مراجعه به آدرس الکترونیکی: https://195.cra.ir/ و یا با شماره گیری خط ثابت ۱۹۵، درخواست های خود را ثبت کنند تا نتیجه در اسرع وقت به آنان اعلام شود.