به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان سمنان، سید یاسر حسن پور مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان با اشاره به اهمیت و جایگاه تکریم ارباب رجوع، از پاسخگویی و رسیدگی به مطالبات در دیدار چهره به چهره با مردم استان خبر داد.<br> وی پس از جلسه دیدار چهره به چهره با مردم شهرستان شاهرود ضمن اشاره به اینکه هدف از ملاقات های حضوری رسیدگی سریع و دقیق به مشکلات و مطالبات مردمی است افزود: پیگیری های لازم برای رفع مشکلات و رسیدگی به مطالبات مردم با جدیت در حال انجام است.<br> حسن پور در ادامه خاطرنشان کرد: ارائه خدمات مطلوب به شهروندان استان یک اصل و الزام است. به همین منظور در طول این دیدار، توجه به دستورالعمل ها و رعایت پروتکل های بهداشتی مدنظر قرار داشته است تا حفظ سلامت مردم تضمین شود.<br> مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان سمنان در پایان تصریح کرد: به منظور صیانت از حقوق شهروندی و تکریم ارباب رجوع، همه شهروندان میتوانند در صورت مشاهده هر گونه تخلف در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات، با مراجعه به سایت cra.ir195 یا تماس با تلفن گویای ۱۹۵، درخواست یا شکایت خود را ثبت و پیگیری کنند.<br>