معاون امور دولت، مجلس و استانها از تشکیل میز ارتباطی پاسخگویی به شکایات خبر داد و اظهار کرد: هدف رفع مشکلات و رسیدگی به درخواست های مردمی در حوزه های ارتباطی، اینترنتی، فناوری اطلاعات، مخابرات، پست و پست بانک است.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان زنجان سید حسین دهدشتی معاون امور دولت، مجلس و استانها در سفر به زنجان از تشکیل میز ارتباطی پاسخگویی به شکایات خبر داد و گفت: هدف رفع مشکلات و رسیدگی به درخواست های مردمی در حوزه های ارتباطی، اینترنتی، فناوری اطلاعات، مخابرات، پست و پست بانک است.
وی ادامه داد: لازمه خدمت هر مسئولی برای حل مشکلات مردم برنامه عملیاتی و حضور در عرصه است، نباید در گوشهای نشست و به فکر حل مشکلات مردم بود و در همین راستا به شکایات و درخواستهای مردم استان زنجان در حوزه های مختلف پاسخ داده شد.
دهدشتی گفت: هر اندازه تعامل دولت با مردم افزایش یابد به همان اندازه مشکلات حل شده و راهکارهای جدیدی جهت رفع موانع ظهور می کنند.
وی افزود : مجموع در خواستها و شکایات مردمی استان زنجان در 6
بخش ارتباطات و فناوری اطلاعات ،مخابرات، زیر ساخت، پست ،سازمان تنظیم
مقررات و ارتباطات رادیویی و پست بانک 53 فقره بود که به درخواستها و
شکایات 48 نفر بصورت انفرادی پاسخ داده شد و تعداد 8 گروه نیز درخواستهای
خود را بصورت جداگانه عنوان کردند.
معاون امور دولت، مجلس و استانها وزارت ارتباطات ادامه داد: در این 53 فقره مراجعه مردمی، درخواستها توسط معاونت امور دولت، مجلس و استانها و شکایات توسط مرکز بازرسی ، نظارت مدیریتی و پاسخگویی به شکایات وزارت ارتباطات مورد بررسی قرار گرفت.
وی بیان کرد: با برنامه ریزی های انجام شده از سوی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات به
همراه حمید رضا رضوانی پور رئیس مرکز بازرسی ، نظارت مدیریتی و پاسخگویی به
شکایات و مدیران دستگاه های زیر مجموعه در محل مجتمع ارتباطات و فناوری
اطلاعات استان بصورت حضوری و تلفنی به مشکلات و درخواست های مردمی رسیدگی
شد.