جلسه تعاملی بررسی مشکلات شرکت گاز با دفاتر پیشخوان خدمات دهنده شرکت گاز با حضور مدیرعامل و اعضای هیأت مدیره و مدیران شرگت گاز و مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان برگزار شد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان قم، در جلسه تعاملی بررسی مشکلات شرکت گاز با دفاتر پیشخوان خدمات دهنده شرکت گاز به بررسی مسایل و مشکلات مرتبط با دفاتر پیشخوان شهری و انجام برنامه ریزی ها و هماهنگی های لازم اقدام شد.
جواد غلام پور مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان قم در خصوص مشکلات دفاتر اعم از تغییر نیروهای آموزش دیده شرکت گاز، فراهم کردن زیرساخت مناسب برای ارائه خدمات، تأکید بر دفاتر پیشخوان برای پاسخگویی مطلوب به مشتریان، ارسال روزانه اسناد و مدارک درخواست انشعاب برای تسریع در نصب علمک و گاز در دفاتر پیشخوان و همچنین تشکیل کمیته تخصصی برای بررسی نحوه ارائه خدمات به دفاتر و همچنین بازدید دوره ای از دفاتر و همچنین انجام استعلام هویتی متقاضیان تأکید کرد.
وی تصریح کرد: آرم شرکت گاز از دفاتری که خدمات شرکت گاز را ندارند جمع آوری شود و برای دفاتری که زیرساخت مناسب ندارند زیرساخت های لازم فراهم شود.
در پایان این جلسه مقرر شد استعلام هویتی و استعلام کدپستی متقاضیان شرکت گاز در دفتر انجام شود و با توجه به اینکه شاخص بستن کنتور چهار روز است دفاتر هر چه سریعتر مدارک متقاضیان را برای جلوگیری از نارضایتی به شرکت گاز تحویل دهد.