به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان یزد، محمدرضا پاکدل مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان، در جلسه ای که اداره کل تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی منطقه مرکزی به منظور بررسی وضعیت ارائه خدمات پستی در استان برگزار کرد، ضمن تاکید بر نقش و اهمیت پست به عنوان زیرساخت دسترسی به خدمات فیزیکی و لازمه توسعه اقتصاد دیجیتال، اظهار کرد: با وجود توانایی و ظرفیت ایجاد شده در بخش پست، چالش هایی نیز وجود دارد که لازم است با هم افزایی، تعامل اپراتورهای مختلف و تلاش مدیران استانی و ستادی، موارد شناسایی و زمینه خدمت رسانی با کیفیت بهتر و جلب رضایت مردم فراهم شود.<br> وی موضوع پاسخگویی و تکریم مشتریان را از اولویت های کاری دانست و خواستار توجه ویژه به موضوع بهبود کیفیت خدمات، رعایت توافقنامه سطح خدمات(SLA) و استفاده از شیوه های نوین پاسخگویی به مشتریان ازقبیل استفاده از خدمات مرکز تماس شد.<br> در این نشست که بصورت مجازی تشکیل شد، موضوعات مختلف حوزه پست استان با حضور مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان، مدیرکل تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی منطقه مرکزی و نمایندگان اداره کل پست استان، اپراتور پست اول فاخر ایرانیان و پست پیشگامان بادپا تشریح و تصمیمات لازم به منظور بهبود خدمت رسانی به مردم اخذ شد.