مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان خراسان رضوی، از رسیدگی به شکایات و درخواست های ثبت شده در سامانه سامد، در بازه زمانی اول فروردین تا نیمه تیر ماه امسال خبر داد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان خراسان رضوی، علی دلگیر مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات خراسان رضوی گفت: در بازه زمانی ابتدای فروردین تا نیمه تیرماه سال جاری، به کلیه شکایات و درخواستهای ثبت شده در سامانه سامد، به طور کامل رسیدگی شد.
وی در ادامه به روند رسیدگی به شکایات و درخواست های ثبت شده در این سامانه اشاره و بیان کرد: برای رسیدگی به شکایات حوزه ارتباطی استان، هماهنگی لازم با ادارات تابعه ذیربط یا اپراتور مربوطه در کوتاهترین زمان ممکن صورت پذیرفته تا اقدامات موردنیاز برای رفع مشکلات بعمل آید و گزارش آن در اسرع وقت، به شهروندان گرامی اعلام شود.
دلگیر در پایان به اهمیت صیانت از حقوق شهروندی و تسریع در روند رسیدگی به درخواست ها و شکایات درج شده در سامانه سامد اشاره و تاکید کرد: با هدف رفع مشکلات مردم در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات، توسعه زیرساختهای ارتباطی در شهرها و روستاهای استان با اتخاذ راهکارهای مناسب در دستور کار قرار دارد.