مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان قم با اشاره به عملکرد کارگروه در سال گذشته، گفت: 35 خدمت قابل ارائه شرکت آب منطقهای استان قم به دفاتر پیشخوان واگذار شده است.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان قم، جواد غلام پور رییس کارگروه دفاتر پیشخوان دولت و بخش عمومی این استان، در جلسه کارگروه استانی دفاتر پیشخوان و خدمات ارتباطی و فناوری اطلاعات روستایی که با حضور اعضا کارگروه، نماینده دستگاه خدمت رسان و رئیس انجمن صنفی دفاتر پیشخوان برگزار شد، از مجموع 76 دفتر پیشخوان شهری و 51 دفتر روستایی خبر داد و اظهار کرد: تاکنون خدمات 20 دستگاه به دفاتر پیشخوان واگذار شده است.
وی در خصوص چگونگی واگذاری خدمات آب منطقهای قم به دفاتر پیشخوان، تعداد 35 مورد خدمات قابل ارائه به دفاتر پیشخوان، مراجعان و متقاضیان خدمات آب منطقهای، مباحث امنیت اطلاعات هویتی مشتریان و تعیین دفاتر پیشخوان خدمات دهنده در شهر قم و شهرستانهای تابعه استان توضیحاتی ارایه داد و تاکید کرد: با توجه به اینکه ارائه خدمات تحت وب است، امنیت کامل اطلاعات شخصی و هویتی مشتریان در ارائه خدمات در نظر گرفته شود.
رییس کارگروه دفاتر پیشخوان دولت و بخش عمومی استان قم با تاکید بر رعایت حقوق شهروندی و توجه ویژه به کسب رضایت مردم در دفاتر تصریح کرد: با همکاری دستگاههای خدمت رسان در ارائه خدمات به دفاتر جدید و رقابت سالمی که در بین دفاتر شکل می گیرد، ارائه خدمات غیر حضوری بیشتر شده و به ارائه خدمات باکیفیت تر به مردم منجر می شود.
وی با اشاره به جدیت در برخورد با متخلفان خاطرنشان کرد: در سال گذشته 4 جلسه کمیته تخلفات برگزار شده و 44 رای صادر شده است.
براساس این گزارش، در جلسه کارگروه استانی دفاتر پیشخوان خدمات دولت و دفاتر ارتباطات و فناوری اطلاعات روستایی استان تشکیل شد، مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات، نمایندگان دفتر فناوری اطلاعات و شبکه دولت استانداری، سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان، شرکت آب منطقهای و انجمن صنفی دفاتر پیشخوان خدمات دولت حضور داشتند
.