مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان اردبیل از وضعیت مطلوب مکالمات تلفن همراه در سال جاری خبر داد و گفت: 99 درصد مکالمات تلفن همراه در سطح استان، موفقیتآمیز است.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان اردبیل، بهروز رزمی مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات این استان با اشاره به وضعیت مطلوب کیفیت مکالمات تلفن همراه در سال 99 گفت: براساس آخرین گزارش منتشر شده توسط سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، 99 درصد مکالمات اپراتورهای تلفن همراه در استان اردبیل موفقیتآمیز است.
وی با اشاره به شاخصهای کیفی مکالمات اپراتورها افزود: متوسط میزان برقراری موفقیتآمیز مکالمه برای اپراتور همراه اول 99/10 درصد و میزان انتقال موفقیت آمیز مکالمه این اپراتور 97/88 درصد است. همچنین متوسط میزان برقراری موفقیتآمیز مکالمه برای اپراتور ایرانسل 99/6 درصد و میزان انتقال موفقیت آمیز مکالمه این اپراتور 99/17 درصد است.
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان اردبیل اظهار کرد: میزان مکالمات موفقآمیز و کیفیت مکالمات اپراتورهای تلفن همراه، شاخصهای کلیدی برای سنجش کیفیت خدمات ارائه شده توسط اپراتورها است و بررسی و پیگیری بهبود این شاخصها به منظور کسب رضایت مشترکان استانی به صورت دورهای توسط این اداره کل انجام میشود.