مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان تهران و رییس کمیته رسیدگی به تخلفات دفاتر پیشخوان از عزم جدی نظارت و ارزیابی عملکرد دفاتر خبر داد و گفت: در برخورد با تخلفات به هیچ وجه تعارف نداریم و برابر ضوابط با متخلفین برخورد می شود.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فنّاوری اطلاعات استان تهران، مرتضی رضایی مدیرکل ارتباطات و فنّاوری اطلاعات این استان در ابتدای این جلسه با تشریح قوانین و مقررات و اصول حاکم بر صدور پروانه دفاتر پیشخوان دولت گفت: با توجه به شرایط ابلاغی در خصوص صدور پروانه دفاتر پیشخوان، موضوع نظارت بر این دفاتر بسیار مهم بوده و به همین منظور باید جلسات کمیته استانی نظارت بر عملکرد دفاتر پیشخوان بصورت منظم برگزار شود تا علاوه بر رسیدگی دقیق به تخلفات رخ داده، بازدارندگی لازم به منظور جلوگیری از بروز تخلفات در آینده ایجاد شود.
رضایی افزود: در شرایط ویژه کرونا که ضرورت رعایت فاصله گذاری اجتماعی یک الزام در دفاتر و مراکزی است که مردم حضور پیدا می کنند تمام دفاتر پیشخوان استان تهران مکلف هستند پروتکل های ابلاغی از مراجع مسوول را دقیقا رعایت کنند.
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان تهران گفت: یکی از موارد عمده شکایت از دفاتر در خصوص عدم تکریم ارباب رجوع است که با این مهم به طور جد برخورد می کنیم و به همه دفاتر گفته شده رعایت حقوق شهروندی از الزامات فعالیت در حوزه دفاتر پیشخوان است: و با متخلفین قاطعانه برخورد می شود.