1. رصد، پایش اخبار و مدیریت تولید محتوای وزارت ارتباطات و فنّاوری اطلاعات، سازمانها و شرکتهای تابعه و تحلیل کیفی و کمی انتشار اخبار مربوطه در رسانه ها، شبکه های اجتماعی و فضای مجازی.
2. تهیه طرحها و برنامههای تبلیغاتی و انتشاراتی و اجرای آنها پس از تصویب.
3. برنامه ریزی و اجرای برنامههای مربوط به برگزاری جشنهای ملی ، مذهبی و مراسم بهرهبرداری از طرح ها و پروژهها و برگزاری نمایشگاه¬های داخلی و خارجی.
4. ایجاد هماهنگی بین روابط عمومی سازمانها و شرکتهای تابعه و مدیریت شورای هماهنگی روابط عمومی و نظارت بر فعالیتهای آنها.
5. اجرای برنامههای ملاقات وزیر و معاونان وزارتخانه با کارکنان با هماهنگی دفتر وزارتی.
6. انجام امور مربوط به برگزاری مصاحبه وزیر با رسانههای گروهی با هماهنگی دفتر وزارتی.
7. انتشار نشریههای علمی و فنی مربوط به وزارتخانه پس از تأیید واحدهای ذیربط.
8. اطلاع رسانی برنامه ها، اخبار و عملکردها از طریق سایت رسمی وزارتخانه.
9. برگزاری تورهای تخصصی برای اصحاب رسانه و فراهم آوردن تسهیلات لازم درمورد بازدید از فعالیتهای وزارتخانه در قالب پروژه راهیان پیشرفت.
10. تهیه عکس، کلیپ، فتوکلیپ، موشن، اسلاید، فیلم و غیره از فعالیتهای دستگاه و ایجاد آرشیو تولیدات تصویری.
11. انتشار آگهیهای استخدام ، مناقصه و مزایده و سایر اطلاعیهها در جراید و مطبوعات با توجه به ضوابط مربوطه.
12. پاسخ به سؤالات و شکایات مردم و سازمان¬ها، واکنش و پاسخ سریع به کامنت¬های کاربران در فضای مجازی و حضور مستمر و فعال و کنشگری موثر در فضای مجازی.
13. تحقیق درافکار عمومی و ارزیابی نظرات مردم و استفاده از آن در تعیین خطمشی برنامههای انتشاراتی و اطلاعاتی و اجرای پژوهش با موضوعات مختلف درون و برون سازمانی.
14. انتشار بولتن و کتاب عملکرد برنامهها درقالب برنامههای سالانه، فصلی و موردی و تهیه گزارشات آماری تخصصی بصورت ادواری و ارائه به مدیران ارشد و شورای اطلاع¬رسانی دولت.
15. تهیه پیام مقام وزارت در همایشها ، هم اندیشی ها و سایر مناسبتها با هماهنگی دفتر وزارتی.
16. نظارت بر اجرای امور انتشاراتی وزارتخانه.
17. پیش بینی برنامه های آموزشی با هدف ارتقاء مهارتهای فنی و تخصصی کارکنان روابط عمومی ها با هماهنگی مرکز توسعه سرمایه انسانی و فنّاوری های مدیریتی.
18. پیگیری و اجرای امور تهیه محتوا متنی، تصویری و پست های شبکه های اجتماعی.
19. برنامه ریزی، نظارت و مدیریت پروژه های پژوهشی مورد نیاز مرکز.
20. مدیریت برگزاری نشست¬های تخصصی در حوزه اطلاع رسانی، فرهنگ سازی و فضای مجازی.
21. تهیه و تولید محتوا متناسب با نشر در قالب شبکه ها و پیام رسان های اجتماعی.
22. تهیه پست های مناسب شبکه های اجتماعی.
23. پایش اخبار حوزه فاوا در رادیو تلویزیون، خبرگزاری ها، سایت ها، شبکه های اجتماعی و فضای مجازی.
24. تحلیل کیفی و کمی انتشار اخبار مربوطه در رسانه ها، شبکه های اجتماعی و فضای مجازی.
25. مشاوره و کمک به تصمیم سازی بر اساس رصد اخبار به مدیران ارشد مجموعه.
26. انتخاب سوژه¬های مرتبط و تهیه سناریوی اختصاصی برای ساخت ویدئو کلیپ یا ویدئو کامنت و غیره.
27. انتخاب تصویر برای مطالب قابل انتشار در شبکه های اجتماعی.
28. تبدیل متون و ادبیات تخصصی فاوا به ادبیات ساده و عامه پسند برای انتشار در رسانه¬ها و فضای مجازی با هدف روشنگری اذهان عمومی.
29. انجام اقدامات کارشناسی برای شناسایی نیازها و تعیین اولویت های تحقیقاتی و پژوهشی در وزارتخانه، سازمان ها و شرکت های تابعه.
30. برنامه ریزی مدون و منسجم در امور ارتباطی و ارایه ایده‌های نو در زمینه روابط عمومی.
31. اصلاح روش و بهبود شیوه های ارتباطی.
32. ارائه خدمات عکاسی خبری وزارتخانه، سازمانها و شرکتهای تابعه و عکاسی سفرهای استانی وزیر.
33. مطالعه آینده¬پژوهی برای پیاده سازی نسل جدید روابط عمومی.
34. بکارگیری و بسترسازی برای استقرار رسانه های نوین و هوش مصنوعی در روابط عمومی.
35. پیاده سازی فرآیندهای اجرایی مرکز با استفاده از هوش مصنوعی.
36. کنترل و توسعه فعالیت¬های تخصصی مرکز با استفاده از هوش مصنوعی.
37. ایجاد ارتباط معنی‌دار با مخاطب و افزایش آگاهی و فرهنگ سازی با کمک هوش مصنوعی.
38. تعامل و هماهنگی با رسانه¬های تخصصی، کانالها و گروه¬های خبری در فضای مجازی.
39. ارتباط و تعامل با خبرنگاران داخلی و برون مرزی.
40. تهیه دستورالعمل تشریفاتی متناسب با برنامه های مختلف وزیر و هماهنگی و نظارت بر پروتکل¬های تشریفاتی از طریق اعزام تیم پیشرو.
41. بروز رسانی، نگهداری و انجام امور پورتال رسمی وزارت و 59 زیر پورتال آن و راه اندازی زیرپورتال های موردی.
42. هماهنگی در حوزه فنّاوری اطلاعات برای تمام برنامه ها و مدیریت پخش زنده مراسم.
43. بررسی و نظارت بر اخبار فوری منتشره در فضای مجازی.
44. انجام سایر امور ارجاعی از طرف مقام مافوق.
45. ارائه گزارش عملکرد ماهانه به مقام مافوق.