مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان گلستان از کاهش 30 درصدی مشکلات مشترکین اینترنت پرسرعت ثابت(ADSL) در استان خبر داد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان گلستان، محمد احمدی مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات این استان با اعلام این خبر اظهار کرد: جلسات متعددی در خصوص پیگیری و بررسی اهم مشکلات مشترکین شرکت های ارائه دهنده خدمات اینترنت ثابت ADSL در استان برگزار و میزان شکایات و نحوه پاسخگویی به مشکلات مردم بررسی شد.
وی خاطرنشان کرد: عدم اطلاع از نحوه استفاده از دستگاهها و تنظیمات لازم روی تجهیزات اینترنت از مهمترین موارد مطرح شده در تماس های مشترکین است که با هماهنگی های انجام شده بر لزوم آموزش اولیه در راه اندازی اینترنت تاکید شده است.
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان تصریح کرد: در حال حاضر هفت شرکت در استان دارای مجوز FCP هستند و 135 هزار و 437 خط پرسرعت اینترنت ثابت برای هم استانی ها دایر کرده اند.
رییس شورای مدیران ارتباطات و فناوری اطلاعات این استان با اشاره به توسعه و ارتقاء کیفیت ارتباط در استان گفت: با برنامه ریزی انجام شده در طول یک سال گذشته وضعیت ارتباط تمامی شهرها و روستاهای استان مورد بررسی و پایش قرار گرفت و میزان پوشش و کیفیت در تمام جادهها و محلههای استان اندازهگیری شده است و در سامانه نت سنج پلاس کیفیت ارتباطات به صورت آنلاین مورد رصد قرار دارد.
وی اضافه کرد: مشترکین محترم می توانند با مراجعه به سامانه نت سنج پلاس، وضعیت پوشش اینترت خود را بررسی و در صورت مغایرت نقاطی را که با ضعف آنتن روبرو هستند در سامانه مذکور ثبت و یا با شماره تماس 195 در میان بگذارند.