الف – ارکان راهبردی
•ارزشها
•چشم انداز و ماموریت
•اهداف کلان
ب – حوزه های راهبردی
•حوزه خدمات الکترونیکی
•حوزه زیرساخت ، منابع و سخت افزار
•حوزه امنیت شبکه
•حوزه نرم افزار و سیستمهای یکپارچه هوشمند
•حوزه معماری سازمانی و مدیریت فرآیندها
الف – 1- ارزشها
ارزشهای بنیادین ستاد وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در حوزه دولت الکترونیک عبارتند از :
•تکریم و جلب رضایت مشتریان و ذینفعان خدمات ستاد وزارت با اولویت الکترونیکی کردن خدمات
•تکریم و جلب رضایت همکاران خدمت گیرنده از درون و بیرون ستاد از مرکز فناوری اطلاعات و ارتباطات.
•فراهم نمودن ساز وکارهای لازم جهت بهره مندی توان خواهان محترم از خدمات و امکانات قابل ارائه.
•صیانت از تمامیت و حریم داده ها و اطلاعاتی که دارائیهای مشهود و نامشهود سازمان و کاربران ومتعاملین محسوب می شوند.
الف-2- چشم انداز (Vision)
مرکز فناوری اطلاعات و ارتباطات وزارت تلاش می کند تا به رتبه برتر در وضعیتهای دولت الکترونیک از جمله خدمات و امنیت سایبری و درگاه و پنجره واحد در ارزیابیهای مرسوم و متعارف در سطح وزارت دستیابی پیدا کند.
الف – 2- ماموریت (Mission)
مرکز فناوری اطلاعات و ارتباطات ستاد وزارت با تدوین و تنظیم برنامه اجرایی سالانه و تنظیم میان برنامه های اقتضایی و با تلاش هدفمند گروهی، اهداف کمی برنامه ها را که بخشی منتزع از اسناد بالادستی و بخشی نشات گرفته از تکالیف ابلاغی مقامات ارشد و بخشی به اقتضاء توسط خود مرکز مستند شده اند را محقق می نماید.مجموعه این برنامه ها در اهداف موافقتنامه سالانه مربوط به معاونت توسعه سرمایه انسانی و مدیریت منابع منعکس می باشد.
الف- 3 - اهداف کلان
•توسعه زیرساختهای امن برای ارائه خدمات شبکه ای و نرم افزاری دولت الکترونیک
•تدوین و پیاده سازی نظام جامع و بومی امنیت سایبری در لایه های زیرساخت،سرویس و داده
•ایجاد یکپارچگی و هوشمندی سیستمی برای نرم افزارهای خدمت رسان درستاد وزارت با استفاده از فناوریهای نوین از جمله هوش مصنوعی
•به روزرسانی معماری سرویس گرای ستاد در لایه اهداف و استراتژیها وکسب وکار و فرآیندها
•تحقق کامل برنامه های تکلیفی در حوزه خدمات پنجره واحد دستگاه
ب – 1- راهبردهای حوزه خدمات الکترونیک
•ایجاد یکپارچگی درگاهها و پنجره های ارائه خدمت در لایه ی دستگاهی و ملی
•ارتقاء سطح رضایتمندی مشتریان و ذینفعان خدمات شناسه دار
•حذف کامل مراجعات حضوری و مدارک کاغذی درفرآیند ارائه خدمات
ب- 2- راهبردهای حوزه زیرساخت ، منابع و سخت افزار
•نوسازی و به روز رسانی زیرساختهای مورد نیاز مبتنی بر اقتضاء سرویسهای آینده
•اتخاذ رویکرد مدیریت هوشمند منابع
•پیش بینی وتامین ملاحظات شبکه پشتیبان وپشتیبان گیری داده های حساس به منظور مدیریت رخدادها
ب- 3 – راهبردهای حوزه امنیت شبکه
•تدوین و پیاده سازی نظام امنیتی بومی و کارآمد
•حفظ وارتقاء آمادگی برای مقابله با رخدادها و تهدیدات سایبری داخلی و خارجی
•تامین سازو کارهای لازم برای پایش ومدیریت امنیت اثربخش
ب – 4 – راهبردهای حوزه نرم افزار و سیستمهای یکپارچه هوشمند
•تامین یکپارچگی و هوشمندی سامانه های سرویس دهنده
•تامین راهکارهای نظارت و پشتیبانی چابک نرم افزارها و سامانه ها
•تامین و مهارت افزایی عامل سرمایه انسانی در حوزه مدیریت سامانه ها
•الکترونیکی کردن خدمات دستگاه در یک پنجره واحد که به پنجره ملی خدمات دولت هوشمند متصل است
ب – 5 – راهبردهای حوزه معماری سازمانی و مدیریت فرآیندها
•به روز رسانی معماری سرویس گرا در لایه های مختلف از جمله کسب وکار و فرآیندها
•ارتقاء سطح بلوغ فرآیندی با اولویت فرآیندهای خدمات شناسه دار