مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات آذربایجان غربی در اولین جلسه کمیته استانی نظارت بر ایفای تعهدات و اعمال مقررات دفاتر پیش خوان دولت و دفاتر ارتباطات و فناوری اطلاعات روستایی اظهار کرد: رضایت مردم ملاک عمل و نحوه برخورد با دفاتر پیش خوان دولت است.
به گزارش روابط عمومی ICT آذربایجان غربی، قاسم جلیلی نژاد مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات این استان، با اشاره به آیین نامه جدید دفاتر پیشخوان دولت گفت: علی رغم تاکید بر برون سپاری خدمات دستگاه های اجرایی استان توسط دفاتر پیش خوان، در نظارت بر عملکرد دفاتر و رسیدگی دقیق به تخلفات دفاتر بسیار جدی هستیم.
رییس کمیته استانی نظارت بر ایفای تعهدات و اعمال مقررات دفاتر پیش خوان دولت و دفاتر ارتباطات و فناوری اطلاعات روستایی تصریح کرد: بر اساس آیین نامه جدید محدودیتی برای ایجاد دفتر وجود ندارد و این موضوع باعث ایجاد رقابت در این عرصه شده است و دفاتری در میدان فعالیت می مانند که خدمات مطلوب و مناسب به مردم ارائه دهند و از هرگونه تخلف دوری کنند.
وی با اشاره به رسالت دفاتر به عنوان نمایندگان دولت در ارائه خدمات افزود: یک تخلف در یکی از دفاتر باعث ایجاد فضای بی اعتمادی در میان مردم و دستگاه های اجرایی می شود.
جلیلی نژاد اضافه کرد:دستگاههای اجرایی با مشاهده تخلف و به مخاطره افتادن رفاه حال مردم ،حاضر به برون سپاری خدمات نمی شوند و این آسیب به فعالیت تمام دفاتر و همچنین ایجاد مشکل در دسترسی آسان مردم به خدمات دولت است و از این جهت با متخلفین به شدت برخورد می کنیم.
مدیر کل ارتباطات و رییس کارگروه رسیدگی به تخلفات دفاتر پیشخوان گفت: امیدواریم عملکرد سالم دفاتر باعث عدم تشکیل جلسات این کارگروه شود و بیشتر بر توسعه فعالیت ها ورفع مشکلات دفاتر تشکیل جلسه دهیم.