مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان بوشهر در نشست دارندگان پروانه دفاتر خدمات پیشخوان دولت در این استان گفت: در مصوبات جدید حقوق دارندگان پروانه و خدمت گیرنده بصورت کامل دیده شده و باید بصورت هماهنگ در دفاتر اجرا شود.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان بوشهر، علی سملیان مدیرکل ارتباطات این استان با ذکر این مطلب افزود: با توجه به اهمیت اصول حاکم بر پروانه دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیر دولتی در راستای مدیریت بهینه سیستم و پیشگیری از تخلفات، تشریح و تفسیر بندهای این مصوبه از لزومات پیشبرد صحیح کار دفاتر است.
سملیان ادامه داد:هدف از ابلاغیه جدید ساماندهی، شفاف سازی و سهولت در اجرای امور مربوط به دفاتر پیشخوان خدمات دولت و ایجاد زمینه اجرایی شدن اساسنامه شرکت ملی پست جمهوری اسلامی مطابق با قانون برنامه ششم توسعه اقتصادی و اجتماعی است.
وی افزود: یکی از مهم ترین بندهای این مصوبه شرایط و ضوابط رسیدگی به تخلفات و اعمال قوانین توسط دفاتر است که با توجه به تنوع خدمات قابل ارائه در دفاتر و جلوگیری از هرگونه اعمال سلیقه و تضییع حق دارندگان پروانه و ارباب رجوع، با جزئیات کلیه وظایف خدمت دهنده آورده شده است.
سملیان اظهار کرد: از تمام دفاتر بصورت دوره ای ارزیابی به عمل می آید و دفاتری که امتیاز منفی دریافت نکرده باشند طبق ابلاغیه اعمال مقررات، در واگذاری خدمات جدید در اولویت قرار می گیرند.
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان بوشهر با بیان اینکه قلمرو فعالیت دفاتر و تعرفه ارائه خدمات به وضوح در مصوبه آورده شده است گفت: توقع داریم در آینده هیچ گونه شکایت و ثبت تخلفی در خصوص دفاتر نداشته باشیم و اشتباهاتی که در گذشته حاصل از عدم آگاهی از قوانین بوده است تکرار نشود.
وی در ادامه افرود: یکی از وظایف و تعهدات دارنده پروانه حضور کارکنان دفتر در دوره های آموزشی مورد نیاز و تصویب شده و بازآموزی است که این امر قدم بزرگی در تسریع روند ارائه خدمات در دفاتر و جلوگیری از تخلفات ناخواسته است.