مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان اردبیل از رسیدگی به مشکلات و مطالبات مردم این استان خبر داد و گفت: رسیدگی به مشکلات در هر شرایطی از مهمترین وظایف خانواده ICT اردبیل است.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان اردبیل، بهروز رزمی، مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان اردبیل، در جلسه مشترک با نمایندگان FCP های فعال در اردبیل که به منظور بررسی و رفع مشکلات بوجود آمده در اجرای طرح های توسعه زیرساختی این استان و برخی شکایات واصله از سامانه 195(سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات ) برگزار شد، اظهار کرد: رسیدگی به مشکلات مردم استان در هر شرایطی از مهمترین وظایف اداره کل ICT استان است.
وی با اشاره به اینکه هرگونه توسعه ارتباطی در استان بسیار مفید و مهم است، خاطرنشان کرد: توسعه زیرساخت های ارتباطی استان اهمیت دارد اما در این راستا باید از تحمیل هرگونه خسارت به مشتریان و مصرف کنندگان جلوگیری شود .
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان اردبیل، از نمایندگان FCP های فعال در استان خواست تمام توان خود را در خصوص جلب رضایت مندی مردم به کار گیرند.
رزمی
با اشاره به این مطلب که FCP ها، اپراتورها و خانواده ICT استان باید در راه جلوگیری از ضرر و زیان مصرف کنندگان، بهترین راهکار را در نظر بگیرند، بیان کرد: رعایت زمان و نحوه صحیح اطلاع رسانی در تغییر زیرساخت های ارتباطی در راه حداقل کردن مشکلات امری مهم است و ایجاد هماهنگی بیشتر بین شرکت های فعال در حوزه ICT استان اردبیل تسهیل کننده پیشرفت ارتباطی استان با در نظر گرفتن رضایت مشتریان است.