مدیرکل ارتباطات وفناوری اطلاعات استان ایلام با اشاره به ضرورت پرونسپاری خدمات به دفاترپیشخوان گفت: تکریم ارباب رجوع و انجام خدمات با کیفیت و سرعت مناسب در دفاتر پیشخوان با اهمیت است.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات وفناوری
اطلاعات استان ایلام، عباس بیرامی مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان ایلام در جلسه کارگروه دفاتر پیشخوان با اشاره به واگذاری خدمات جدید برخی شرکتها به دفاتر پیشخوان
دولت اظهار کرد: خدمات جدید شرکت توزیع برق استان، شرکت گاز ،اداره کل صنعت معدن و تجارت، جهادکشاورزی و شهرداری در دفاتر پیشخوان دولت در آینده نزدیک واگذار می شود.
وی ادامه داد: کمیته
نظارت و بازرسی پیشخوان دولت بر عملکرد دستگاههای خدمات دهنده و دفاتر پیشخوان
دولت نظارت کرده و در صورت بروز تخلف اقدامات قانونی لازم برای رفع تخلف و
برخورد های لازم با متخلف بصورت تذکر، اخطار کتبی، قطع سرویس و در نهایت لغو
پروانه فعالیت انجام می شود.
رییس کارگروه پیشخوان دولت استان تصریح کرد: واگذاری خدمات جدید به
دفاتر پیشخوان دولت با لحاظ کردن محدودیتهای دستگاههای خدمات دهنده، امکانات دفاتر
و نداشتن سابقه تخلف صورت می پذیرد.
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان ایلام، تکریم ارباب رجوع و انجام خدمات با کیفیت و سرعت
مناسب در دفاتر پیشخوان دولت را بسیار با اهمیت برشمرد و افزود: برون سپاری خدمات
دستگاهها و ارائه این خدمات توسط دفاتر پیشخوان ضروری است.
وی خاطرنشان کرد: ارائه خدمات دولت در دفاتر پیشخوان، سلامت
اداری و کاهش فساد دولتی را در بردارد و این مهم سبب قطع ارتباط بخش خدمات
گیرنده (ارباب رجوع) و بخش خدمات دهنده (دولت) می شود، بنابراین ارائه خدمات به صورت
الکترونیک در دفاتر زمینه تخلف اداری را در راستای خدمات واگذار شده به حداقل
می رساند.
یبرامی اظهار کرد: برابر جزء 2 بند ج ماده 46 قانون پنجم توسعه همه
دستگاه های اجرایی، وزارتخانه ها، سازمانها و شرکتها و موسسات دولتی، موسسات یا
نهادهای عمومی دولتی وغیر دولتی موظفند نسبت به برون سپاری خدمات قابل واگذاری از
طریق شبکه های الکترونیکی توسط دفاتر پیشخوان دولت اقدام کنند.