مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات خوزستان به همراه مدیران تابعه، مخابرات منطقه خوزستان و کلیه اپراتورهای ارتباطی در میز خدمت دستگاههای اجرایی مستقر در مصلی نمازجمعه اهواز حضور یافتند.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات خوزستان، علی صالح نساج مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات به منظور رسیدگی به مشکلات زیرساختی، ارتباطی، فناوری اطلاعات به ویژه خدمات تلفن ثابت و همراه، حوزه پستی و پست بانک و با هدف ارائه خدمات ارتباطی مطلوب به شهروندان در مصلی نمازجمعه اهواز حضور یافت و در دیدار چهره به چهره با مردم مسائل و مشکلات را بررسی کرد.
صالح نساج در این باره توضیح داد: میز خدمت باعث دیدار چهره به چهره، پاسخگویی بی واسطه و دسترسی آسان اقشار مختلف مردم به مسئولان شده و موجب تسریع در رفع مشکلات و گره گشایی از مشکلات مردم می شود.
وی در این میز ارتباطات مردمی پس از ملاقات چهره به چهره با آحاد مختلف نمازگزاران جمعه و عموم شهروندان که به صورت مستقیم و بدون نیاز به داشتن وقت قبلی فرصت طرح مشکلات و مطالبات خود را پیدا کرده بودند، پاسخ های لازم را ارائه و در صورت عدم تحقق دستور پیگیری تا رفع مشکل صادر کرد.
مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات خوزستان در این دیدار با اشاره به سامانه شکایات وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات خاطر نشان کرد: شهروندان به جز میز خدمت که آخر هفته در نمازجمعه برگزار می شود می توانند از طریق شماره تماس 195 و یا مراجعه به سایت 195.cra.ir وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات کلیه شکایات، نظرات و پیشنهادات خود را در حوزه ارتباطی ثبت و پیگیری کنند.
همچنین صالح نساج تصریح کرد: در روزهای دوشنبه هر هفته نیز دیدار چهره به چهره با مردم شریف استان را در برنامه داشته که شهروندان می توانند با مراجعه حضوری در اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات و یا سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت به شماره 111 مشکلات خود را مطرح کنند.