مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان آذربایجان غربی گفت:در ارزیابی شش ماهه اول سال جاری 75 درصد از دفتر پیشخوان استان حائز رتبه یک شدند.
به گزارش روابط عمومی ICT آذربایجان غربی ، قاسم جلیلی نژاد مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان آذربایجان غربی گفت: طبق مصوبه 2 فصل پنجم جلسه 317 کمسیون به صورت شش ماهه دفاتر پیشخوان ارزیابی شده و در سایت سازمان تنظیم مقررات رادیویی انتشار پیدا می کند.
وی افزود: مرحله دوم ارزیابی تمام دفاتر اخیرا آغاز شده و دفاتر پیشخوان میتوانند با مراجعه به پورتال رگولاتوری به آدرس www.cra.ir وارد بخش ﺧﺪﻣﺎت اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮏ ﺷﺪه و با انتخاب گزینه نظارت بر خدمات پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات وارد بخش ارزیابی و رتبهبندی دفاتر پیشخوان خدمات دولت و دفاتر ارتباطات و فناوری اطلاعات (ICT) روستایی شوند و یا به درﮔﺎه ارزﯾﺎﺑﯽ و رﺗﺒﻪﺑﻨﺪی دﻓﺎﺗﺮ ﭘﯿﺸﺨﻮان ﺧﺪﻣﺎت دوﻟﺖ، به آدرس www.prsb.cra.ir مراجعه کنند.
مدیر کل ارتباطات استان عنوان کرد: ازتعداد 539 دفتر پیشخوان شهری در آذربایجان غربی 405 دفتر حائز رتبه یک شدند.
جلیلی نژاد گفت: دارندگان پروانه دفاتر پیشخوان، میتوانند با کد ملی خود به عنوان نام کاربری و رمز عبور وارد سامانه شوند؛ در صورتی که دارنده پروانه، نام کاربری و رمز عبور خود را هنگام ثبتنام تغییر داده باشد، باید نام کاربری و رمز عبور جدید را وارد کند.
وی تصریح کرد: محاسبه رتبهبندی دفاتر پیشخوان خدمات، براساس جمعبندی معیارهای ارزیابی و پیشبینی شده در مصوبه ۲۸۹ کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات انجام میشود. فضای دفتر، تعداد پرسنل، مکان استقرار دفتر، سابقه فعالیت دارنده پروانه و … برخی از شاخصهای این ارزیابی است.
جلیلی نژاد گفت: ارتقای کیفیت ارائه خدمات، توزیع عادلانه و هدفمند خدمات، دستهبندی ارائه خدمات دستگاهها بر اساس نتایج رتبهبندی و تشویق دفاتر پیشخوان به ارتقای جایگاه خود از مهمترین اهداف رگولاتوری برای ارزیابی این دفاتر است.