در دیدار دبیر کمیته توسعه دولت الکترونیک و هوشمندسازی اداری استان زنجان و دبیر کمیسیون هماهنگی بانک های استان برنامههای توسعه دولت الکترونیک در حوزه بانکی مورد بحث و بررسی قرار گرفت.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان زنجان، حامد سرایی مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان در دیدار با رییس شعب بانک سپه استان زنجان به عنوان دبیر کمیسیون هماهنگی بانک های استان اظهار کرد: بانک ها در ارائه خدمات الکترونیک پیشتاز هستند با این حال، هنوز جای کار هست.
وی با اشاره به انتظار مردم در ارائه خدمات الکترونیکی از همه سازمان ها بیان کرد: امروزه مفهوم «دولت الکترونیک» جای خود را به «حکمرانی الکترونیک» داده است از این رو علاوه بر سازمان های زیرمجموعه قوه مجریه، هماهنگی و توسعه خدمات الکترونیک قابل ارائه به مردم از سوی همه سازمان های زیرمجموعه قوای سه گانه انتظار می رود.
دبیر کمیته توسعه دولت الکترونیک و هوشمندسازی اداری استان با اشاره به تعدد استعلام های قضایی از بانک ها، خواستار الکترونیکی شدن روند این استعلام ها شد.
وی همچنین با اظهار نارضایتی از این که هنوز در شعب برخی بانک ها تصویر کاغذی مدارک هویتی مراجعان خواسته می شود گفت: با توجه به این که امکان احراز هویت برخط فراهم است رویه های سنتی باید اصلاح شود تا افزایش رضایتمندی مراجعان، تسریع و ارتقاء در کیفیت ارائه خدمات و کاهش هزینه های زاید نظیر کاغذ را در بر داشته باشد.
در این دیدار خاتمی، دبیر کمیسیون هماهنگی بانک های استان توسعه بانکداری الکترونیکی را در کاستن از خطاها و تخلفات احتمالی بسیار با اهمیت دانست و مقرر شد.