به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات خوزستان، علی صالح نساج مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات و رئیس کمیته استانی در نشست رسیدگی به تخلفات دفاتر پیشخوان خوزستان بر نظارت جدی و دقیق دفاتر پیشخوان دولت شهری و روستایی در استان تاکید کرد و خواستار پیگیری به موقع پرونده های دارای تخلف شد.<br> وی با اشاره به بازرسیهای سرزده کارشناسان اداره کل تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی منطقه جنوب غرب از دفاتر پیشخوان در سطح استان و شهرستان اهواز، گفت: پس از بررسی مدارک و مستندات دفاتر پیشخوان، برای 9 پرونده دفتر پیشخوان شهری و روستایی تخلفاتی ثبت و جهت رسیدگی و صدور رأی نهایی به کمیته تخلفات دفاتر پیشخوان کشوری ارسال شده است.<br> صالح نساج خاطر نشان کرد: برخی از تخلفات مورد رسیدگی در جلسه، شامل عدم تمدید پروانه، تغییر مکان و نشانی دفتر بدون ثبت درخواست در سامانه الکترونیکی و تعطیلی دفتر بدون تایید کارگروه انجام شده است که در این خصوص دفاتری که به هر دلیلی برای مدت کوتاهی امکان ادامه فعالیت ندارند حتماً باید به صورت مکتوب به کارگروه دفاتر پیشخوان اعلام شود و مجوز لازم را دریافت کنند.<br> رئیس کمیته تخلفات استانی دفاترپیشخوان دولت با تاکید بر اهمیت صیانت از حقوق شهروندی و تکریم ارباب رجوع، گفت: شهروندان می توانند در صورت مشاهده هرگونه تخلف و داشتن شکایت از سرویس های ارائه شده در دفاتر پیشخوان دولت با مراجعه به سایت https://195.cra.ir یا تلفن گویای 195 در تمام ساعات شبانه روز درخواست و شکایات خود را ثبت و پیگیری کنند.<br> بر اساس این گزارش نشست کمیته استانی رسیدگی به تخلفات و اعمال مقررات دفاتر پیشخوان خدمات دولت به منظور بررسی کیفیت ارائه خدمات و رسیدگی به شکایات مردمی و همچنین پرونده های دفاترپیشخوان دارای تخلف با حضور کلیه اعضای کمیته که به صورت ماهیانه برگزار می شود در محل سالن جلسات اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات خوزستان تشکیل شد.