مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان مرکزی استان مرکزی گفت: تخلفات 11 دفتر مورد رسیدگی قرار گرفت.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان مرکزی، لادن مهدوی، مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان و رئیس کمیته استانی نظارت در جلسه کمیته استانی نظارت بر ایفای تعهدات و اعمال مقررات دارندگان پروانه دفاتر پیشخوان دولت و بخش عمومی غیر دولتی بر اهمیت رسیدگی به موارد تخلف دارندگان پروانه دفاتر پیشخوان و اعمال مقررات متناسب با نوع و سطح تخلف منطبق بر آیین نامه اصول حاکم بر صدور پروانه دفاتر تاکید کرد و گفت: اهمیت ارائه خدمات شایسته در دفاتر پیشخوان سطح استان و برای تکریم ارباب رجوع، در اولین جلسه کمیته نظارت بر ایفای تعهدات و اعمال مقررات سالجاری، تخلفات مرتبط با 11 دفتر پیشخوان دولت بررسی و تصمیمات لازم در این زمینه اتخاذ شد.
وی تصریح کرد: بازدید مستمر از وضعیت ارائه خدمات در دفاتر و همچنین نظارت بر تمدید به موقع پروانه ها از دیگر اقداماتی است که به منظور جلوگیری از بروز تخلف در دفاتر پیشخوان انجام می شود.
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان مرکزی ادامه داد: به منظور صیانت از حقوق شهروندی و تکریم ارباب رجوع، کلیه شهروندان میتوانند در صورت مشاهده هر گونه تخلف در دفاتر پیشخوان خدمات دولت، با مراجعه به سایت www.195.cra.ir یا تماس با تلفن گویای ۱۹۵، درخواست یا شکایت خود را ثبت و پیگیری کنند.
براساس این گزارش، کمیته استانی رسیدگی به تخلفات دفاتر پیشخوان خدمات دولت استان مرکزی، با حضور مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات، معاون سازمان مدیریت و برنامه ریزی، نماینده سازمان تنظیم مقررات منطقه مرکزی و رئیس انجمن دفاتر پیشخوان دولت استان برگزار شد.