به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات خوزستان، علی صالح نساج مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات در جلسه با دفاتر پیشخوان دولت با اشاره به صدور مجوز پروانه دفاتر پیشخوان در استان خوزستان گفت: از این تعداد پروانه 447 دفتر پیشخوان شهری و 51 دفتر ICT روستایی است.<br> مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان با بیان اینکه همه متقاضیان در سال های گذشته مراحل تاسیس، تمدید و دیگر امور دفاتر پیشخوان را به صورت حضوری انجام می دادند در حال حاضر افراد متقاضی دفتر پیشخوان باید درخواست خود را به صورت غیرحضوری در سایت cra.ir ثبت کنند و تمام امورمربوط به ثبت نام و راه اندازی دفاتر پیشخوان به صورت الکترونیکی انجام میشود.<br> رئیس کارگروه دفاتر پیشخوان با اشاره به تخلفات صورت گرفته در دفاتر پیشخوان افزود: با بررسی ها و بازدیدهای انجام شده تاکنون تعداد پرونده های رسیدگی شده 41 دفتر پیشخوان در سطح استان به کمیته استانی رسیدگی به تخلفات دفاتر ارجاع شده و در این خصوص تصمیمات لازم صورت می گیرد.<br> وی با اشاره به اینکه کیفیت ارائه خدمات در دفاتر پیشخوان دولت به صورت مستمر بررسی می شود گفت: با توجه به آیین نامه جدید ابلاغی دفاتر پیشخوان از سوی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با عنوان اصول حاکم بر صدور پروانه دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیردولتی و دفاتر ارتباطات و فناوری اطلاعات روستایی، دارندگان پروانه دفاتر پیشخوان موظفند همه شرایط و ضوابط مندرج در اصول حاکم بر صدور پروانه را رعایت کنند و در صورت تخلف جریمه متناسب با تخلف، پلمپ دفتر و لغو پروانه در انتظار متخلفان است.<br> مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات خاطر نشان کرد: اگر مردم شکایتی از دفاتر پیشخوان دارند میتوانند در سایت cra.ir.195 شکایت خود را ثبت کنند تا در کمترین زمان به تقاضای آنها رسیدگی شود.<br> وی در پایان افزود: ۶۷ دستگاه خودپرداز از سوی وزارت ارتباطات به دفاتر پیشخوان روستایی تحویل داده شد تا مردم در روستا امکان استفاده از خدمات بانکی را داشته باشند.