مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان خراسان رضوی، ضمن تاکید بر لزوم نظارت بیش از پیش بر دفاتر پیشخوان در زمینه ارائه خدمات، رضایت مراجعان و رعایت پروتکلهای بهداشتی، از بازدید بالغ بر 100 دفتر پیشخوان خدمات دولت شهری و روستایی، توسط بازرسین کمیته نظارت بر دفاتر پیشخوان استان، در شش ماهه نخست سال خبر داد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان خراسان رضوی، علی دلگیر مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات این استان و رییس کمیته نظارت بر دفاتر پیشخوان خراسان رضوی، در این جلسه، با اشاره به اهمیت نظارت بر دفاتر پیشخوان دولت و جلوگیری از ایجاد فضای تخلف در آن ها گفت: از ابتدای سال جاری تاکنون، سه جلسه کمیته نظارت بر دفاترپیشخوان برگزار و به تخلفات شش دفتر رسیدگی شده، که از این میان به سه مورد تذکر کتبی داده شد و سه مورد دیگر نیز به منظور اعمال جریمه یا لغو پروانه، به کمیته کشوری ارجاع داده شدند.
وی در ادامه این جلسه، ضمن ارائه گزارشی از روند نظارت بر دفاتر پیشخوان در نیمه اول سال جاری تصریح کرد: با همکاری دستگاههای عضو کمیته نظارت بر دفاتر پیشخوان استان، در این مدت بالغ بر 100 دفتر توسط بازرسین این کمیته، مورد بازدید و سنجش قرار گرفتهاند.
دلگیر خاطر نشان کرد: مراجعین و استفادهکنندگان از خدمات دفاتر پیشخوان میتوانند در صورت مشاهده هرگونه تخلف اعم از گرانفروشی، عدم رعایت پروتکلهای بهداشتی یا هر مورد مشابه دیگر، به منظور کاهش زمان رسیدگی به تخلفات، با مراجعه با سامانه 195 و درج شکایت، نسبت به ثبت و پیگیری شکایت خود اقدام کنند.