مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان اردبیل از کسب رتبه اول توسط 125 دفتر پیشخوان و فناوری اطلاعات روستایی استان اردبیل در تازهترین ارزیابی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی خبر داد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان اردبیل، بهروز رزمی مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان از کسب رتبه اول توسط 125 دفتر پیشخوان و ICT روستایی در تازهترین ارزیابی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی خبر داد و گفت: 110 دفتر پیشخوان دولت و 15 دفتر ICT روستایی موفق به کسب رتبه اول در ارزیابی شش ماهه دوم سال 1399 شدند.
وی افزود: در این ارزیابی، 78 دفتر پیشخوان دولت و 15 دفتر ارتباطات و فناوری اطلاعات روستایی موفق به کسب رتبه دوم شدند، 5 دفتر پیشخوان دولت و 1 دفتر ICT نیز در رتبه سوم قرار گرفتند.
رزمی گفت: با راهاندازی سامانه ارزیابی، رتبهبندی دفاتر به صورت الکترونیکی انجام شده و همه مراحل ارزیابی و رتبهبندی دفاتر در این سامانه برخط است و نیازی به خوداظهاری مکتوب نیست.
وی خاطرنشان کرد: فضای دفتر، تعداد پرسنل، مکان استقرار دفتر، میزان رضایتمندی مردم از خدمات براساس نتایج نظرسنجی، سابقه فعالیت دارنده پروانه و .... از شاخص های ارزیابی دفاتر بوده و دریافت وجوه مازاد بر هزینه خدمات ابلاغی از سوی رگولاتوری، جعل یا مخدوش کردن پرونده و مدارک تامین کنندگان خدمات، تغییر مکان و نشانی دفتر بدون موافقت ادارهکل تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی مناطق، عدم وجود امکانات لازم برای ارایه خدمات به جانبازان، معلولان، سالمندان و ... از شاخص های دارای امتیاز منفی به شمار می رود.
رزمی تصریح کرد: با پیگیری همکاران و بازدید های مداوم، سعی در افزایش کیفیت خدمات رسانی به مردم استان داریم.