رسیدگی به هشت تخلف دفاتر پیشخوان

به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان قم، جواد غلام پور، مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان، در اولین جلسه کمیته بررسی تخلفات دفاتر پیشخوان دولت و بخش عمومی غیر دولتی در سال جاری گفت: در این جلسه به هشت مورد از تخلفات  دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیر دولتی رسیدگی شد که متناسب با جدول تصمیات لازم در این زمینه اتخاذ شد.

وی با اشاره به اینکه کیفیت ارائه خدمات در دفاتر پیشخوان دولت به صورت مستمر بررسی می شود گفت: با توجه به آیین نامه جدید ابلاغی دفاتر پیشخوان از سوی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با عنوان اصول حاکم بر صدور پروانه دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیردولتی و دفاتر ارتباطات و فناوری اطلاعات روستایی، دارندگان پروانه دفاتر پیشخوان موظفند همه شرایط و ضوابط مندرج در اصول حاکم بر صدور پروانه را رعایت کنند و در صورت تخلف جریمه متناسب با تخلف، پلمپ دفتر و لغو پروانه در انتظار متخلفان است.

غلام پور در ادامه گفت: برای تخطی از هر یک از مفاد جریمه ای در نظر گرفته شده است که در صورت تکرار هر یک از تخلفات، میزان حداقل جریمه متعلقه دو برابر جریمه وقوع تخلف در مرحله قبل و در صورت وقوع چند تخلف، میزان جریمه، تجمیع جریمه های متعلقه به هر تخلف است.

وی افزود: طبق این آیین نامه سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی می تواند علاوه بر جریمه های فوق به صورت همزمان از امتیاز منفی، تعلیق فعالیت و لغو پروانه نیز استفاده کند.

غلام پور تصریح کرد: علاوه بر رسیدگی دقیق به تخلفات دفاتر، بازدید مستمر و هفتگی و همچنین پیگیری تمدید یا لغو پروانه ها از اقداماتی است که به منظور جلوگیری از بروز تخلفات در دفاتر پیشخوان انجام می شود.

رییس کمیته تخلفات دفاتر پیشخوان استان  قم  با اشاره به ضرورت واگذاری خدمات دستگاه ها افزود: شرکت های تأمین کننده خدمات ملزم هستند خدمات را به تمامی دفاتر متقاضی دارای شرایط ارایه دهند.

غلام پور  با اشاره به امکان ثبت شکایت شهروندان از طریق سامانه 195 افزود: شهروندان در صورت داشتن شکایت از دفاتر پیشخوان دولت با مراجعه به وبگاه 195.cra.ir ، یا تماس با تلفن گویای 195 شکایت خود را ثبت کنند.

بر اساس این گزارش استان قم دارای 76 دفتر پیشخوان فعال  شهری است.