مدیرکل ارتباطات همدان در اولین جلسه کمیته نظارت بر ایفای تعهدات دفاتر پیشخوان خدمات دولت استان از رسیدگی به تخلفات 12 دفتر پیشخوان خدمات دولت استان خبر داد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان همدان، مجتبی ساکی مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان، با اشاره به گذشت بیش از یکسال از شیوع ویروس کرونا، استمرار رعایت پروتکل های بهداشتی را بسیار با اهمیت دانست و اظهار کرد: دفاتر پیشخوان باید رعایت حداکثری پروتکل های بهداشتی را در دستور کار خود داشته باشند.
وی با اشاره به تخلفات واصله از 12 دفتر پیشخوان خدمات دولت، خاطرنشان کرد: عمده تخلفات واصله به کمیته در این جلسه شامل عدم رعایت پروتکلهای بهداشتی ( استفاده نکردن از وسایل ضدعفونی و علائم فاصله گذاری اجتماعی، نبود تهویه مناسب هوا)، نصب نشدن تابلو پیشخوان مطابق آخرین دستورالعمل، عدم حضور دارنده پروانه در دفتر و ارائه نشدن فرم نظرسنجی کیفیت خدمات در دفتر پیشخوان بوده است.
مدیرکل ICT استان همدان با تاکید بر لزوم رسیدگی به موقع به تخلفات دفاتر پیشخوان و موضوعات رعایت نشدن پروتکلهای بهداشتی در دفاتر پیشخوان خدمات دولت، تصریح کرد: در حال حاضر برای شهروندان امکان ثبت شکایات دفاتر پیشخوان از طریق سامانه 195 وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات وجود دارد و در صورت مشاهده هر گونه تخلف شکایت خود را در سامانه مذکور اعلام کنند.