مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات آذربایجان غربی از ایجاد 114دفاتر پیشخوان جدید در یک سال اخیر خبر داد و گفت: در طی یک سال گذشته طبق آمار از 776 درخواست ثبت شده در سامانه 114 مورد آن منجر به صدور پروانه شده است .
به گزارش روابط عمومی ارتباطات و فناوری اطلاعات استان آذربایجان غربی، قاسم جلیلینژاد مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات این استان با اعلام این خبر و با اشاره به پایین بودن شاخص IDI و سطح سواد رسانه ای استان گفت:رتبه پایین آذربایجان غربی در ارزیابی شاخص های مربوط به دریافت خدمات دولت در سامانه ها و اپلیکیشن های موبایلی بستر را برای ارائه این خدمات در دفاتر پیشخوان دولت مستعدتر می کند.
وی افزود: علیرغم این موضوع فقط 7/14 درصد از درخواست ها در استان منجر به ایجاد دفاتر جدید شده است.
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان آذربایجان غربی تصریح کرد: هدف اصلی از ایجاد دفاتر پیشخوان توزیع عادلانه ارائه خدمت و دسترسی سریع و آسان مردم به خدمات الکترونیکی دولت است که این موضوع با شیوع کرونا تشدید یافته و طی یک سال گذشته با ایجاد 114 دفتر جدید در استان تا حدودی این موضوع تحقق یافته است اما برای رسیدن به این هدف باید تمام دستگاه ها در الکترونیکی کردن خدمات تلاش کنند.
رییس کارگروه دفاتر پیشخوان دولت در بیستمین جلسه این کارگروه بر تسریع الکترونیکی کردن خدمات دستگاه های اجرایی تاکید کرد و گفت: هرچند که قانون بر برون سپاری خدمات دستگاه های اجرایی تصریح کرده است، اما این موضوع در دستگاه های اجرایی استان بسیار کند صورت می گیرد و از سازمان مدیریت و برنامه ریزی خواست تا پیگیری های لازم برای تحقق حداکثری این موضوع را داشته باشند.
جلیلینژاد با اشاره به اهمیت نقش دفاتر در تحقق دولت الکترونیک اظهار کرد: نظارت بر ارائه خدمات و ایفای تعهدات دارندگان پروانه دفاتر پیشخوان خدمات دولت از اهمیت بالایی برخوردار است و اداره کل ارتباطات استان نظارت مستمر بر عملکرد دفاتر برای ارائه خدمات مطلوب به مردم و همچنین رعایت پروتکل های بهداشتی را دارد و با دفاتر متخلف برخورد می کند.
در ادامه جلسه به درخواست های دفاتر در خصوص ایجاد ،جابجایی و نقل و انتقال رسیدگی و تصمیمات لازم اتخاذ شد.