مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان خوزستان گفت: آمادگی خدمات رسانی به مردم حتی در این شرایط سخت کرونایی را دارند و 70 پروانه دفتر پیشخوان جدید در این استان صادر شده است.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات خوزستان، علی صالح نساج مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان خوزستان با اشاره به تعداد 70 دفتر جدید پیشخوان دولت در استان، خاطر نشان کرد: از این تعداد پروانه جدید، ۴۵ دفتر پیشخوان شهری و ۲۵ دفتر پیشخوان روستایی است.
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات خوزستان بیان کرد: افراد متقاضی دریافت پروانه تاسیس دفتر پیشخوان باید درخواست صدور پروانه را به صورت غیرحضوری در سایت cra.ir ثبت نام کنند. انی فرآیند که در گذشته به صورت حضوری عملیات ثبت نام انجام میگرفت در حال حاضر الکترونیکی شده است.
رییس کارگروه دفاتر پیشخوان دولت گفت: برای ارائه خدمات مطلوب از سوی دفاتر پیشخوان به مردم بازرسانی به صورت دورهای از این دفاتر بازدید میکنند و در صورت رعایت نکردن قوانین یاپروتکلهای بهداشتی به ویژه در این شرایط کرونایی به کمیته تخلفات معرفی میشوند و جریمه نقدی یا تعلیق ارائه خدمات یا ابطال پروانه برای این افراد در نظر گرفته میشود.
صالح نساج ادامه داد: 67 دستگاه خودپرداز از سوی وزارت ارتباطات به دفاتر پیشخوان روستایی تحویل داده شد تا مردم در روستا امکان استفاده از خدمات بانکی را داشته باشند.
وی افزود: اگر مردم شکایتی از دفاتر پیشخوان دارند میتوانند در سایت 195تخلف و یا شکایت خود را ثبت کنند تا در کمترین زمان به تقاضای آنها رسیدگی شود.