بنابر این شاید یکی از مهم ترین شاخص هایی که بتوان سازمانها را با آن ارزیابی کرد ، شاخص پاسخگویی و میزان پاسخگویی آنان به نیازها و انتظارات و پرسشهای جامعه و مردم است. به جرئت می توان گفت که برای سنجش میزان کارآمدی مدیران نیز ارزیابی نحوه ی برخورد آنان با موضوع پاسخگویی و میزان توجه آنان به پاسخگویی و ارزیابی تعاریفی که از پاسخگویی دارند و مکانیزم هایی که برای رشد این شاخص بکار می بندند می تواند مورد توجه و عمل قرار گیرد.

       بی تردید در این میان یکی از مکانیزم هایی که باید به صورت جدی به آن توجه کرد ، تقویت بنیانهای نهاد روابط عمومی است. کمیت و کیفیت فعالیت ها و تلاش  روابط عمومی هر سازمان در امر پاسخگویی (هم به نیازها و انتظارات مردم از آن دستگاه و هم به پرسشهای آنان) می تواند بیانگر میزان خوب بودن و موفقیت آن روابط عمومی و همچنین میزان خوب و موفق بودن مدیریت در آن سازمان محسوب شود.

          با این توضیح شایسته است سنجه هایی بدین منظور تدوین و عملیاتی گردد تا شاخص پاسخگویی به عنوان یکی از برجسته ترین شاخصها در ارزیابی مدیران مجموعه های وابسته به وزارت ارتباطات و همچنین روابط عمومی های شرکتها و موسسات وابسته مورد تدقیق و سنجش قرار گیرد.