شکر خدای را عزوجل که این توفیق حاصل شد چند دقیقه خدمتتان مزاحم شوم. از همه دست‌اندرکاران گردهمایی تشکر می‌کنم و امیدوارم که به اهداف خودش که عمدتا اهداف آموزشی بوده، برسد.
مقدمتا همه آشنا با وزرات ارتباطات و فناوری اطلاعات هستید. این وزارت یک بنگاه اقتصادی، اطلاع‌رسانی و هم خدمت‌رسانی است و هم مجموعه‌ای است که تائیر مستقیم و جدی‌ در توسعه کشور دارد و هر اقدام و عمل مدیران این مجموعه می‌تواند باعث رشد و شتاب و توسعه بیشتر شود، یا می‌تواند باعث خلل یا ایجاد اشکالاتی شود. هر تصمیمی در این مجموعه می‌تواند باعث صرفه‌جویی یا اقداماتی شود که در آینده کشور را در یک وضعیت مطلوب قرار دهد و هم هر خطا و تصمیم غلطی می‌تواند معضلاتی را به دنبال داشته باشد.
وقتی صحبت از خدمت‌رسانی در حوزه دولت می کنیم یک وظایفی مطرح می‌شود بحمدالله پست‌بانک بر اساس آن اهدافی که قانون ایجاد کرده شکل گرفته و جلو می‌رود. به هر حال در هر مرحله باید به چند نکته توجه کنیم: چه از نظر اقتصادی یا خدمت رسانی، بانکداری و توسعه در چند محور کسانی هستند یا سازمانها یا موسسات و مجموعه‌ است که ذینفع است.
در واقع بحث اساسی آن مردم است که برای آنها تسهیلات و رفاهی را ایجاد کند برای  یک قشر خاص حتما این بانک اثر می‌گذارد برکسانی که در توسعه تاثیر دارند و آن تولید‌کنندگان هستند. تولید‌کنندگان نرم‌افزار، سخت‌افزار و غیره حتما این تولید کنندگان باید از حرکت و توسعه بانک مورد  توجه قرار بگیرند و حتما هم ذینفع هستند.
بحث زیرساختها و استفاده از فناوری جدید، در یک همچنین مجموعه‌ای که نوپا است و دارد مراحل اولیه خودش را طی می‌کند حساس است و اگر این در شرایط اولیه از این فناوریها استفاده نکند حتما مشکلاتی را در پی خواهد داشت و شاید اگر بخواهد راه میان بر را برود شرایط ویژه‌ای دارد که بتواند از این فناوری جدید استفاده کند. یا حتی از بانکهای موجود وضعیت بهتری را پیدا کند که این امید هست و در گزارشهای ارائه شده نیز به نظر می‌رسد این جهت‌گیری جدی است.  هیچ موسسه خدماتی، تولیدی و در واقع اقتصادی بدون پشتوانه علمی‌،حتی نمی‌تواند ادامه حیات پیدا کند. صحبت از نرم‌افزار و تخصص و علم و دانش شد، کجا این علم و دانش را می خواهد تولید کند و در اختیار این موسسه قرار دهد ما اگر این را فراموش کنیم. باید حتما وابسته به خارج کشور باشیم که ان تاخیرات مربوطه  و هزینه‌های مربوطه باعث می‌شود به کندی رشد کند و توسعه درون سازمانی را با مشکل روبرو کند، یا به عبارتی بی‌ریشه خواهیم بود. اگرموسسه اقتصادی مثل پست بانک در جهت علم و دانش همین مجموعه گام برندارد و توجه نکند مثل موسسات دیگر ریشه‌اش لق خواهد شد و به راحتی به رکود کشیده می‌شود و به راحتی منحرف می‌شود و تحت تاثیر بحرانها یا مسائلی که در جامعه خواه ناخواه پیش خواهد آمد قرار می‌گیرد. به هر حال اینها هم مجموعه ای است که باید توجه کنیم اگر می‌خواهیم تجارت الکترونیک را در این مجموعه گسترش دهیم ابزار دانشی حتما لازم است. صرف خرید نرم‌افزار و سخت‌افزار مشکل را تا یک حدی حل می‌کند. چون ریشه ندارد بعد از یک مدت کهنه می‌شود. دوباره باید همین بحث مطرح شود.
مجموعه کارکنانی که یک موسسه را اداره می‌کنند در تحول و رشد آن سازمان بسیار موثر هستند. اگر قرار است مجموعه‌ای مثل پست‌بانک از فناوری جدید استفاده کند باید ابزار کارمندی لازم را داشته باشد. بدون آموزش یا سطح سواد کم  (از رده خارج شده) نمی‌تواند تحول ایجاد کند و به دانش روز دسترسی پیدا کند ارتباط با منابع علمی را به خوبی نمی‌تواند پیدا کند منظور آن قابلیت است که بتواند از این منابع استفاده کند اگر منابع علمی نباشد زمین‌گیر می‌شود. به این ساختار پرسنلی توجه خوب انجام دهیم و حرکت در این زمینه یک ضرورت است. با یک مجموعه ضعیف نمی‌شود کار بزرگی انجام داد نمی گویم اینجا ضعیف است به هر حال ما صحبت از فناوری جدید می‌کنیم نیازمند خلاقیت و ابتکار هستیم. ما باید برای آینده، آینده ‌سازی کنیم یک مجموعه ای مثل پست‌بانک می‌تواند روی آینده کشور تائیر بگذارد. اگر این اهدافی که صحبت شده  انجام بگیرد و انحراف ایجاد نشود. خوب چگونه در کشوری مثل ما این مشکلات را داریم و خاص این مجموعه نیست موسسات مختلفی را می‌بیند که شکل گرفته بایک اهداف مقدس ولی درحین زمان بعد از یک مدت از اهداف اصلی منحرف شده ولی انحراف را با قانون حل کرده ولی مشکل اصلی حل نشده است. اگر واقعا پست بانک می خواهد خرده بانکداری را حل کند باید به این مساله توجه کند اگر توجه نکند می‌شود مثل بانک ملی، صادرات ..... باز مشکل خرده بانکداری روزی زمین می‌ماند. باید یکی دیگر بیاید حل کند شما اگر رجوع کنید به همین بانکهایی هم که ایجاد شده است اهدافش واقعا مقدس بوده ولی عملا بعد از 10-15-20 سال مثل بانکهای دیگر شده‌اند. بانک کشاورزی قرار بوده چه کار کند بانک صادرات ، بانک توسعه و معدن قرار بوده چه کار کند . آیا واقعا آن کارها  را صددرصد  انجام داده‌اند یا نه آن کارهای اصلی شده 5 یا 10 درصد وظایفشان بیشتر رفتند دنبال مسائل دیگر.
به هر حال توسعه در شهرهای بزرگ شکل گرفته است. چرخش پول در شهرهای بزرگ است . اقتصاد و رشد اقتصادی در این شهرها است بنابراین بانکها در اینجا متمرکز می‌شوند سراغ نقاط محروم نخواهند رفت چون آنجا سود کم است. پول و گردش مالی کم است مشکلات زیاد  ساختمان بانک کشاورزی را ببینید بانک صادرات و غیره چه وضعیتی دارند 40 کیلومتر آنطرف تهران مثل ورامین ببینید چه خبر است . آیا واقعا کاری که باید انجام می‌دادند انجام گرفت، اگر پست بانک هم توجه نکنند به این وضعیت دچار خواهد شد.
اگر قرار است به مناطق محروم برسیم و خرده بانکداری را حل کنیم، باید در روستاها و مناطق کوچکتر حضور پیدا کنیم. اگر این باشد نیاز به ساخت و سازهای آنچنانی نیست . لزومی ندارد دنبال این چیزها برویم البته پول در آنهاست اگر پست‌بانک در واقع یک موسسه دولتی است باید درخدمت مردم باشد و اهدافش باید دنبالش برود. اگر دنبال پول هستیم طریقش پست بانک و وزارتخانه نیست بلکه هر موسسه اقتصادی باید از نظر اقتصادی قوی شود باید آن مکانیزهایش دیده شود. باید حتما خودش در واقع روی پای خودش بایستد. ولی این به چه قیمتی انحراف از اهداف، دست برداشتن از اهداف، یا به قیمت دیگر. کار اقتصادی در شهری مثل تهران خیلی آسانتر است تا شما بخواهید بروید به مناطق محروم.
در یک نقطه محرومی اقتصادی نیست، گردش پولی نیست چه پولی دارد کشاورز و کارمند که آنجا زندگی می‌کند در همان بخشهایی که بانکها از افتتاح حساب برای کارمندان یا موسسات کارمندی ابا دارند فرار می‌کنند. کارمند باشد عملیات بانکی زیاد است گردش پولی کم است.خدمات ما بهینه نیست ما چه جوری می‌خواهیم این کارها را انجام دهیم. اینها نیاز به فکر و طرح دارد واقعا برنامه دارد شعارها همه مقدس است دولت جدی است که به مناطق محروم برسد.
این یک بحث ملی است که اگر به بخش محروم نرسیم و این شکافها را حل نکنیم امنیت ملی هم در خطر می‌افتد حاشیه نشینها چه طور ایجاد می‌شوند، مهاجرتها چرا ایجاد می‌شود. دقیقا مشخص است مناطقی که باید توسعه پیدا کند توسعه پیدا نمی کند.
 اینکه می‌خواهم خدمتتان عرض کنم توجه بفرمائید در بانک واقعا جلوگیری از ربا جدی است ما به هر حال فرهنگ خاص و افکار خاص داریم اما گرفتار مسائل پیچیده مختلف شدیم این که خیلی نان حلال نمی‌خورند خیلی را آلوده این ربا کردیم و خیلی را مجبور کردیم. فعالیتهای اقتصادی که بانکها می‌کنند شما نگاه کنید بعضی 35 درصد سود 27 درصد سود 28 درصد سود چه کارمندی می‌تواند وام در حد 2 یا 3 میلیون تومان بگیرد و با نرخ 30 یا 35 درصد پس بدهد با این حقوق مگر می‌شود. باید درصد سود همان مقداری باشد که بتوانیم روی پای خود بایستیم باید خدمات جدید را ارائه کنیم. واقعا اگر می‌توانید تحول ایجاد کنید، مردم را از این رباخواری نجات دهیم اگر می‌توانید این سود را پایین بیاورید. اینها معضلات در کشور است ما نمی‌توانیم تحمل کنیم که یک کارمندی یک خدمتگذاری که تعدادشان زیاد است رجوع می‌کنند برای پانصدهزار تومان چقدر باید گرفتار شود این گرفتاریها را چه کسی باید حل کند اگر ما به داد اینها نرسیم هزار تا پست‌بانک هم داشته باشیم معضل برای خودمان درست می‌کنیم.
 اگر واقعا شعار این است که خدمت به روستا کنید، بروید در روستاها فعالیت کنید من به مدیران استانها هم می‌گویم تعطیل کنید بروید در شهرهای کوچک فعالیت کنید بروید به قشر محروم و مستضعف جامعه خدمت کنید. ولی اگر کسی صاحب نظری است در این زمینه کمک کند پست‌بانک به نظر می‌باید کوچک و دینامیک شود. یکی بحث تا روی کاغذ است خیلی سریع جلو می‌رود و یکی هم ساخت و ساز عمرانی. ولی بعدش که نوبت خدمت رسانی می‌رسد، آنجا گیر می‌کنیم چون تجربه یا  ابتکار نداریم و نمی‌توانیم انجام دهیم بنابراین می‌مانیم. تا می‌توانید نرم افزار را قوی کنید چون خدمت‌رسانی را آسان و سریع و مطمئن می‌کند سال 74 یا 75 در یکی از استانهای محروم استاندار حرف بسیار زیبایی زد گفت: آقا اولویت برای خودتان، امکانات را بدهید.  به نظر من وقتی پست‌بانک قوی است که اولین شعباتش را در مناطق محروم بزند و حرکت کند این به آن معنی نیست جاهای دیگر را تعطیل کند. رشد آهسته‌تر داشته باشد ولی پایدار باشد. بزرگ‌شدن قارچی برای موسسات ما بسیار خطرناک است.
جهاد سازندگی چه خدمتهایی در روستاها انجام  داد تا زمانی که حضور داشت رشد می‌کرد وقتی ادغام صورت گرفت، تمام شد تا زمانی که جهاد سازندگی که حضور داشت، در روستاها کار سازندگی در مناطق محروم با شدت و قوت ادامه داشت. بعدا تبدیل شد به مجموعه‌ای که همه پشت میز نشین می‌شوند.
این اهداف پست بانک بسیار مقدس است، ولی آسان نیست. نمی‌دانم چگونه پست‌بانک می‌خواهد موفق شود نگرانم که باز پست بانک در تهران، اصفهان، مشهد و شهرهای بزرگ رشد کند. ما چقدر توان اجرایی داریم مگر ما چه قدر نیرو و انرژی داریم
موضوع آموزش را تبریک می‌گویم. واقعا آموزش بسیار مهم است. خصوصا در این زمینه‌ها آموزش باید مستمر باشد آموزش‌ها همین جور عنوان داده شود که می‌خواهم آموزش دهیم کافی نیست باید تاکتیکها معلوم باشد که در چه زمینه‌هایی آموزش می‌خواهد ارائه شود، همچنین باید گسترده و فراگیر باشد و به هر حال باید به آموزش درون سازمانی بسنده نکنیم باید پشتوانه‌ای برای پست‌بانک در کشور ایجاد شود که بتواند در واقع این آموزشها را سرویس دهد و بعد در مقابل پست‌بانک بهره‌ مند شود.
این گردهمایی هم دستاوردهای بسیاری دارد گذر از پست مالی به پست بانک انجام شده ولی زمانیکه مرحله گذر تمام می‌شود باید با تعاریف خودش نه به شکل ظاهری اعلام شود ، شکل ظاهری را می‌شود با یک عنوان حل کرد آیا واقعا پست مالی را در پست بانک تحقق دادیم حالا وارد یک مرحله جدیدی شدیم با استفاده از تکنولوژی جدید.
طبیعتا به عنوان یک مجموعه رشد خوب پست بانک را به دست‌اندرکاران تبریک می‌گویم واقعا زحمت کشیدند و کار هم جلومی‌رود  و می‌خواستم در این وضعیت چند نکته مهم را بگویم
یکی بحث اهداف است، این اهداف بر روی کاغذ نوشته نشده و خاص پست‌بانک هم نیست. دانشگاه صنعت آب و برق ایجاد می‌شود. شما بروید مطالعه کنید کسانی که این دانشکده را پیشنهاد دادند که ایجاد شود، باید ببینید چه اهدافی برای آن ترسیم کردند، چه گزارشاتی دادند که مجوز را گرفتند. تمام اینها بسیار مقدس و لازم است ولی در عمل شد یک دانشگاهی مثل دانشگاههای دیگر است و فرقی ندارد و حتی تفاوتی نیست. وقتی دانشجوی خوب می تواند برود یک دانشگاه خیلی خوب مگر صنعت آب و برق می‌تواند با دانشگاه تهران رقابت کند. امکان ندارد امکانات را می دادیم به دانشگاه تهران بهتر عمل می‌کرد. همه موسسات را اگر نگاه کنید همین وضعیت را کم و بیش دارند تحقیقات همینطور اهداف بسیار مقدس، ولی در عمل آنهم شده پژوهشکده‌ای مثل بقیه پژوهشکده‌ها. قرار بر این بود که این پژوهشکده برسد به آن دردها و آن چاله‌های موجود را حل کند یک پشتوانه علمی باشد برای موسسه آیا واقعا هست چرا نیست چون سخت است کاری که انجام شده در کشور در این 25-26 سال اگر می‌شد حتما انجام می‌شد کارهایی که انجام نمی‌شود کارهای سخت است. کارهایی که سودآور نیست یا پول نیست با بسترسازی نشده کسی را ه‌حلی ندارد کار آسانی نیست  وارد میدانها شدن در واقع یک همت والا می‌خواهد. یک انگیزه قوی و یک ایثار می‌خواهد. در مورد پست بانک که می‌گویم باید برود مناطق محروم مدیری که برود آنجا از همه چیز محروم می‌شود. مدیری که می‌رود آنجا دارد ایثار می‌کند. این مدیر باید با انگیزه باشد والا هر مدیری نمی‌تواند برود. مدیری که گرفتار مسائل روزمره‌ خودش و دنبال ارتقاء و مسائل شخصی خودش است نمی‌تواند برود. با اولین مشکلش روبرو خواهید شد. چگونه می خواهید تحقق پیدا کند. ما تجربه جهاد سازندگی را داریم آدم متخصص درجه‌یک در روستاها رفت و کارکرد معلوم است که دارد ایثار می‌کند. اعتقاد بنیادی دارد که این کشور باید تحول پیدا کند. اعتقاد جدی داشت که خودش را باید وقف این ملت کند.
این راه راه آسانی نیست امیدوارم تحقق پیدا کند ما هم واقعا اگر در این زمنیه قدم و گام برداریم حتما اطمینان خاطر را می‌دهم که دولت با تمام توان حمایت خواهد کرد کار بروی زمین مانده است. اگر کار خرده‌بانکی را حتی در شهرهای بزرگ حل کند مطمئن باشید دولت با نهایت توانش حمایت می‌کند. چون این کاری است که دیگران نکردند.
روز ‌به روز فناوری اطلاعات گسترش پیدا می‌کند خود مجموعه مخابرات در این زمنیه دخالت دارد و کمک می کند که زیرساختها را ایجاد می‌کند ولی برای دادن یک قبض آب و برق ببینید مردم چقدر مشکل دارند. الان در بخش موبایل چقدر مشکل داریم. چقدر طلبکار هستیم که نمی‌توانیم دریافت کنیم و موسسات دیگر هم همینجور نه اینکه مردم نخواهد پول بدهند سیستم مشکل دارد. اگر هر موسسه اقتصادی مبالغ کلان آن دو ماه زودتر به حسابش بیاید چقدر از مشکلاتش حل می‌شود چقدر رونق اقتصادی پیدا می‌کند. اگر یک موسساتی مثل پست بانک بتواند همین خرده‌بانکداری را جمع کند مطمئنا خدمت بزرگی به کشور است.
 آرزوی توفیق برای همه عزیزان دارم امیدوارم در سالهای آتی شاهد رونق بیش از بیش پست‌بانک به همت و کمک شما عزیزان باشیم.