فرم موارد مندرج در صورتحساب تلفن ثابت
و چگونگی محاسبة هر مورد

1-مکالمة شهری
فرمول محاسبه : تعرفة یک دقیقه مکالمة‌ شهری تلفن های ثابت در ساعات شبانه روز به صورت زیر است .
o از ساعت 8 صبح تا 13     96/19 ریال
o از ساعت 13 تا 21      70/16 ریال
o از ساعت 21 تا 8 صبح و روزهای جمعه و تعطیلات رسمی  86/13 ریال

2- تفاوت شهری
فرمول محاسبه :زمانی که به هر دلیلی در شارژ مبلغ مشترک اشتباهی صورت گیرد ( از قبیل اضافه شدن سرویس جدید و ... ) در سیکل بعدی ما به تفاوت مبلغ برای مشترک منظور می گرد ؛ در واقع تصحیح اشتباه شارژ شده می باشد .

3- مکالمة‌ بین شهری
فرمول محاسبه : تعرفه یک دقیقه مکالمه بین شهری تلفن های ثابت ( برحسب مسافت مستقیم ) در ساعات شبانه روز به صورت زیر است .
o تا 100 کیلومتر   در ساعات روز  134 ریال   در ساعات شب  89 ریال
o از 100 تا 400 کیلومتر   در ساعات روز  268 ریال   در ساعات شب  179 ریال
o از 400 تا 700 کیلیومتر  در ساعات روز  536 ریال   در ساعات شب  268 ریال
o بیشتر از 700 کیلومتر   در ساعات روز  715 ریال   در ساعات شب  358 ریال
?ساعت روز از 8 صبح الی 21 ، ساعت شب از 21 الی 8 صبح و نرخ مکالمات روزهای جمعه و تعطیلات رسمی برابر تعرفه های ساعات شب (21 تا 8 صبح ) خواهد بود .

4- کارکرد با تلفن سیار
? نرخ یک دقیقه مکالمه شهری تلفن ثابت به همراه
o از ساعت 8 صبح تا 21      447 ریال
o از ساعت 21 تا 8 صبح و روزهای جمعه و تعطیلات رسمی  358 ریال

? نرخ یک دقیقه مکالمه بین شهری تلفن ثابت به همراه
o از ساعت 8 صبح تا 21      760 ریال
o از ساعت 21 تا 8 صبح و روزهای جمعه و تعطیلات رسمی  536 ریال

5- خارجه مستقیم / اپراتوری
فرمول محاسبه :
خارجه مستقیم :
الف ـ کلیه ی کشورهای جهان به جز نقاط مندرج در بند ب و ج           575/1 ریال
ب ـ کشورهای ویتنام ، کوبا ، سورینام ، گویان فرانسه ، ریونیون ، آنتیل فرانسه و والیس و فوتانا             796/4 ریال
ج ـ افغانستان             030/2 ریال
? اپراتوری : هزینه های مربوط به مکالمات خارج از کشور که از طریق اپراتور 195 انجام می گیرد در این قسمت درج می گردد .

6- تفاوت خارجه / بین شهری
فرمول محاسبه : زمانی که به هر دلیلی در شارژ مبلغ مشترکین ( درخصوص مکالمات خارجه و بین شهــــری اشتباهی ) صورت گیرد ، این ما به التفــاوت در دورة بعدی برای مشترک منظور می گردد.

7- هزینه نگهداری
فرمول محاسبه : چنانچه بعضی از مشترکین به دلایلی از شرکت مخابرات کابل یا کانال اجاره کنند ؛ ( مثلاً محل سکونت مشترک خارج از محدوده باشد ) هزینة نگهداری کابل یا کانال بر عهدة‌ مشترک می باشد ، که از سوی شرکت مخابرات محاسبه شده و در صورتحساب منظور می گردد .
 
8- عوارض و مالیات 
فرمول محاسبه : به تعرفه های مربوط به مکالمات شهری ، بین شهری و بین الملل معادل 6% (5% مالیات و 1% عوارض ) اضافه می شود.

9- آبونمان
فرمول محاسبه : نرخ آبونمان تلفن ثابت در هر دوره 630 ریال ( ماهیانه 315 ریال ) می باشد.
? ضمناً نرخ تمامی خدمات مخابراتی ( آبونمان ، مکالمات شهری ، بین شهری ، خارجه و همراه ، تغییر نام و مکان، قطع و وصل ، هزینه نصب ، خارج از مرز ، تعویض شماره ، کارت های اعتباری ، کابل های اختصاصی ، طرح های اختصاصی ، اجاره کانالهای دولتی و خصوص ، دیتا ، اینترنت ، Vsat ، اینمارست ، ویدئو کنفرانس، تلگراف و تلکس ، فراخوان ) از ابتدای سال 1382 مشمول 6% مالیات و عوارض شهرداری شده است

10- خدمات ویژه / سایر
? خدمات ویژه شامل : انتظار مکالمه ، شماره گیری سریع ، مکالمه کنفرانس سه نفره ، انتقال مکالمه ، سرویس انتقال مکالمه از خط اشغال به خطوط دیگر ، سرویس کنتور خانگی و سرویس بیدارباش می باشد ، که هزینة ( آبونمان ) استفاده از سرویس مکالمه سه نفره به میزان سه برابر آبونمان ثابت تلفن در صورتحساب مشترکان درج خواهد شد . (1890 ریال ) و استفاده از سایر سرویس های ویژه ، رایگان است .
? سایر خدمات شامل ؛ تغییر نام و تغییر مکان ( خرید و فروش تلفن ) ، تغییر همزمان نام و مکان ، قطع تلفن به درخواست مشترک ، وصل تلفن به درخواست مشترک ، و ... است که تعرفه هر مورد بنابر استفاده مشترک در این قسمت منظور می گردد . ( تعرفه خدمات متغیر است و سالانه عوض می شود)

11- کارکرد شبکه هوشمند IN
فرمول محاسبه : شبکة هوشمند IN ، ده مورد سرویس ویژه به مشترکان ارائه می دهد که تعرفه های آن به قرار زیر است . .

13- صورتحساب دوره 
فرمول محاسبه : جمع کلیة موارد بالا ( از 1 تا 12) به عنوان صورتحساب یک دوره در نظر گرفته می شود.

14- بدهی پیشین
فرمول محاسبه : این قسمت شامل مبالغی است که بنا به دلایلی مشترک صورتحساب قبلی خود را پرداخت نکرده است . و به نوعی به شرکت مخابرات بدهکار می باشد

15- بستانکاری پیشین
فرمول محاسبه : شامل مبالغی است که باید از سوی شرکت مخابرات به مشترک پرداخت گردد.و بنا به هر دلیلی مشترک از شرکت مخابرات طلبکار می باشد .

16- کسر هزار ریال
فرمول محاسبه : به دلیل رند شدن و سهولت در مبلغ پرداختی صورتحساب یک دورة مشترک اعمال می شود.

17-  مبلغ قابل پرداخت
فرمول محاسبه : هزینة نهایی قابل پرداخت از سوی مشترک ( پس از انجام عملیات مربوطه ) به شرکت مخابرات ایران می باشد .
 
فرم موارد مندرج در صورتحساب تلفن همراه
و چگونگی محاسبة هر مورد

1- آبونمان
o فرمول محاسبه : هزینة‌آبونمان رقم ثابت 600/12 ریال برای یک دوره ( 2 ماه ) است .

2- مکالمة‌ شهری
o فرمول محاسبه : نرخ یک دقیقه مکالمه شهری تلفن های همراه به همراه و همراه به ثابت و بالعکس در ساعات شبانه روز به صورت زیر است .
- از ساعت 8 صبح تا 21      447 ریال
- از ساعت 21 تا 8 صبح و روزهای جمعه و تعطیلات رسمی   358 ریال

3- مکالمة‌ بین شهری
o فرمول محاسبه : نرخ یک دقیقه مکالمه بین شهری تلفن های همراه به همراه و همراه به ثابت و بالعکس در ساعات شبانه روز به صورت زیر است .
- از ساعت 8 صبح تا 21      760 ریال
- از ساعت 21 تا 8 صبح و روزهای جمعه و تعطیلات رسمی   536 ریال

4- جابجایی
فرمول محاسبه : شماره تلفن همراه هر مشترک از یک سوئیچ مخابراتی در یک شهر تأمین می شود . آن شهر به عنوان مبدأ مخابراتی مشترک منظور و اگر مشترک از مبدأ خارج شده به شهر دیرگی برود ، پس از هر بار تماس به ازای هر دقیقه مکالمه ، مبلغی معادل 2 پالس مکالمه تلفن همراه ، علاوه بر تعرفه های معمول ، برای وی محاسبه می گردد .

5- پیام کوتاه
فرمول محاسبه : برای هر پیام کوتاه ، معادل 30 درصد هزینه یک دقیقه مکالمه تلفن همراه با همراه برای مشترک منظور می شود .

6- خارج از کشور
فرمول محاسبه : تعرفه یک دقیقه مکالمه تلفن بین الملل تلفن همراه از ایران به مقصد سایر کشورها در ساعات شبانه روز به صورت زیر است .
الف ـ کلیة کشورهای جهان به جز نقاط مندرج در بند ب و ج
• از ساعت 8 صبح تا 21      022/2 ریال
• از ساعت 21 تا 8 صبح و روزهای جمعه و تعطیلات رسمی  933/1 ریال
ب ـ کشورهای ویتنام ، کوبا ، سورینام ، گویان فرانسه ، ریونیون ، آنتیل فرانسه و والیس وفوتانا
• از ساعت 8 صبح تا 21      243/5 ریال
• از ساعت 21 تا 8 صبح و روزهای جمعه و تعطیلات رسمی  154/5 ریال
ج ـ افغانستان
• از ساعت 8 صبح تا 21      477/2 ریال
• از ساعت 21 تا 8 صبح و روزهای جمعه و تعطیلات رسمی  388/2 ریال
7- رومینگ بین الملل
فرمول محاسبه : مشترکینی که از سرویس رومینگ بین الملل استفاده می کنند ، هزینة مکالمات آنها ، براساس تعرفه های کشور میزبان محاسبه می شود .
 
8- هزینه ها
فرمول محاسبه : این قسمت شامل تعرفه های خدمات ویژه از قبیل آبونمان ماهانه سرویس مکالمه دو نفره (CALL HOLD) به صورت نوبتی مبلغ 6 هزار ریال ، آبونمان ماهانه سرویس مکالمات سه نفره (Confernce call) مبلغ 18 هزار ریال ، آبونمان ماهانه سرویس اتصال تلفن همراه به دورنگار و دیتا مبلغ پنجاه هزار ریال و سرویس های جانبی شامل جدول زیر است .  

9- خدمات ویژه
فرمول محاسبه : تعرفه این قسمت فقط اختصاص به سرویس نمایشگر دارد که به طور ثابت در هر دوره مبلغ 10000 ریال است .

10- پیام صوتی
فرمول محاسبه : هزینة یک دقیقه پیام صوتی تلفن همراه ، معادل 447 ریال است و حداکثر زمان در نظر گرفته شده برای پیام صوتی یک دقیقه و نیم است که برابر با مبلغ 667 ریال می شود .

11- ریز مکالمات
فرمول محاسبه : تعرفه هر نوبت پرینت ریز مکالمات 120/2 ریال است .

12- صورتحساب یک دوره
فرمول محاسبه : جمع کلیة موارد بالا ( از 1 تا 11 ) به عنوان صورتحساب یک دوره در نظر گرفته می شود .

13- مالیات و عوارض
فرمول محاسبه : به تعرفه های مربوط با مکالمات شهری ، بین شهری و بین الملل معادل 6% (5% مالیات و 1% عوارض ) اضافه می شود .

14- بدهی پیشین
فرمول محاسبه : این قسمت شامل مبالغی است که بنا به دلایلی مشترک صورتحساب قبلی خود را پرداخت نکرده است . ( عدم پرداخت به موقع صورتحساب ، عدم دریافت به موقع قبض تلفن همراه و ...)

15- بستانکاری پیشین
فرمول محاسبه : شامل مبالغی است که باید از سوی شرکت مخابرات به مشترک پرداخت گردد. مبنی بر اینکه مشترک اشتباهاً دوبار هزینة‌ قبض ( یک دوره ) را پرداخت کرده باشد ، صورتحساب یک مشترک به حساب مشترک دیگر واریز شده باشد و به مشترک خسارت عدم تحویل سیم کارت ( به موقع ) تعلق گیرد .

16- کسر هزار ریال
فرمول محاسبه : به دلیل رند شدن و سهولت در مبلغ پرداختی صورتحساب یک دورة مشترک اعمال می شود.

17-  مبلغ قابل پرداخت
فرمول محاسبه : این قسمت مبلغ نهایی قابل پرداخت از سوی مشترک ( پس از انجام عملیات مربوطه ) به شرکت مخابرات ایران می باشد .